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@youngnrich

25

Do not waste your breath.

steemit.com/@youngnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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delegateeyoungnrich
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bodyCongratulations @youngnrich! You received a personal award! <table><tr><td>https://steemitimages.com/70x70/http://steemitboard.com/@youngnrich/birthday2.png</td><td>Happy Birthday! - You are on the Steem blockchain for 2 years!</td></tr></table> <sub>_You can view [your badges on your Steem Board](https://steemitboard.com/@youngnrich) and compare to others on the [Steem Ranking](https://steemitboard.com/ranking/index.php?name=youngnrich)_</sub> ###### [Vote for @Steemitboard as a witness](https://v2.steemconnect.com/sign/account-witness-vote?witness=steemitboard&approve=1) to get one more award and increased upvotes!
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bodyCongratulations @youngnrich! You received a personal award! <table><tr><td>https://steemitimages.com/70x70/http://steemitboard.com/@youngnrich/birthday1.png</td><td>Happy Birthday! - You are on the Steem blockchain for 1 year!</td></tr></table> <sub>_[Click here to view your Board](https://steemitboard.com/@youngnrich)_</sub> > Support [SteemitBoard's project](https://steemit.com/@steemitboard)! **[Vote for its witness](https://v2.steemconnect.com/sign/account-witness-vote?witness=steemitboard&approve=1)** and **get one more award**!
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authoryoungnrich
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youngnrichpublished a new post: 5luzda
2018/05/02 11:59:42
authoryoungnrich
body차별화 포인트는 어떻게 뽑아내는가? 최근 배틀그라운드라는 게임이 인기다. 생존게임이다. 100명이 섬에 떨어져서 총과 방어구 등을 습득하고 상대를 죽여 최종적으로 살아남는 것이 목표다. 게임을 즐겨하지는 않지만, 유튜브에서 스트리머의 게임방송은 즐겨본다. 개인적으로 개그맨 김기열 씨가 방송하는 배틀그라운드 스트리밍을 매일 챙겨보는 편이다. 배틀그라운드의 인기가 높아질수록 배틀그라운드를 소재로 방송하는 스트리머의 숫자도 점차 느는 추세다. 배틀그라운드를 상품으로, 스트리머를 기업으로 생각해보자. 기업이 유사한 소재의 상품을 판매한다고 가정했을 때, 어떻게 해야 경쟁자보다 더 많은 상품을 팔 수 있을까? 배틀그라운드를 소재로 방송하는 스트리머는 어떻게 방송을 해야 경쟁자보다 더 많은 시청자를 확보할 수 있을까? 배틀그라운드를 통해 게임방송을 하는 스트리머는 대부분 게임 실력이 좋다. 시청자로서는 게임 실력이 기본 이상은 되어야지 볼 맛이 나기 때문이다. 즉, 게임 실력 외에 차별화 포인트가 있어야 한다. 차별화 포인트는 무엇이 있을까? “게임 실력이 프로게이머 수준으로 월등히 좋다. 쌍방향의 방송 특성상 시청자와 재밌게 소통을 잘 한다.” 등 여러 요건이 있을 것이다. 개그맨 김기열 씨는 후자에 특화된 스트리머다. 1년 사이에 구독자 수가 1만 명에서 10만 명 가까이 급성장했다. 스트리머 김기열 님은 기본 이상의 게임 실력과 함께 실시간으로 시청자와 토크를 하면서 재미를 준다. 또한, 개그맨 선/후배와 함께 게임을 하기도 하고 시청자와 함께하는 커스텀 대회를 여는 등 지속해서 타 스트리머와 차별되는 방송을 만들어 나가고 있다. 이렇듯 소재가 같아도 차별화 포인트의 형태와 방향에 따라 결과는 천차만별이다. ![](https://steemitimages.com/DQmX5BKHqbkUzXD7GCvwPQAzUKpJP82oSBSD8TCfD14eSt6/image.png) 차별화 포인트는 USP이다. USP는 Unique Selling Point 혹은 Unique Sales Point라고 말한다. 경쟁자와 구분되는 우리만의 무기이다. 차별화 포인트가 있는 것과 없는 것은 큰 차이가 있다. 그 이유는 업의 존재와 연결되기 때문이다. 구매 권력이 과거와 달리 소비자에게 있는 오늘날, 차별화 포인트가 없다는 것은 잠재고객에게 선택받을 확률이 지극히 낮다는 것과 같다. 차별화 포인트는 어떻게 찾을 수 있을까? 먼저 내부와 외부, 두 가지 관점에서 바라봐야 한다. 내부적인 관점은 우리의 제품/서비스가 어떠한 강점이 있는지, 소비자가 선택할 만한 구매 근거가 있는지 살펴보는 것이다. 제품/서비스 경쟁력이다. 예를 들어 ‘아사면’이라는 특수소재를 개발했고 이 소재를 활용한 이불을 만들었다고 가정해보자. 아사면은 통풍이 잘되는 재질이고 아사면 이불은 시중에 없는 제품이다. 최초로 개발했다. 이 경우 제품 자체에서 차별화 포인트가 생긴 경우이다. 서비스 부분의 차별화 포인트는 노드스트롬 백화점 사례가 대표적이다. 시애틀에 본사를 두고 있는 노드스트롬 백화점은 100년이 넘는 전통을 지닌 백화점이다. 1901년 작은 구두가게로 시작한 노드스트롬 백화점은 고객만족 서비스의 표본 사례로 꼽힌다. 대표적인 사례로 미국의 어느 한 중년 여성이 노드스트롬 백화점에서 옷을 한벌 샀다. 그리고 급하게 비행기를 타기 위해 공항으로 이동했다. 중년 여성은 공항에 도착하고 나서야 자신의 비행기표를 백화점에 두고 온 것을 알았다. 다시 백화점을 가기에는 비행기 시간을 놓칠 것만 같았다. 그때 노드스트롬 백화점에서 자신에게 옷을 판매한 의류매장 사원이 비행기표를 건네주었다. 의류매장의 여사원은 중년 여성이 비행기표를 놓아두고 간 것을 알고 공항까지 찾아온 것이다. 이런 서비스를 누가 제공할 수 있겠는가? “고객이 왕이다.”라는 서비스 정신으로 경쟁업체와 차별화된 모습을 노드스트롬 백화점에서 살펴볼 수 있다. ![](https://steemitimages.com/DQmddwDVQuZ9HKcD45cgBfFU3dWJCgxJrHjzrKpCNxitgm3/image.png) 간혹 제공하는 제품/서비스가 유사하여 내부적으로 차별화 포인트를 뽑아내기 어려운 경우가 있다. 어떻게 해야 하는가? 시선을 밖으로 돌려보자. 시장환경이나 경쟁업체의 제품/서비스를 분석해 보는 것이다. 경쟁업체의 제품/서비스를 분석하는 대표적인 방법으로는 카피캣과 벤치마킹이 있다. 카피캣과 벤치마킹은 비슷하지만 차이점이 있다. 카피캣은 단순 베끼기를 뜻하는 반면에 벤치마킹은 베끼기를 넘어서서 새로운 창조물을 내놓는 것이다. 카피캣은 벤치마킹을 하기 위한 하나의 방법론이다. 혁신적인 제품이 있고 그 혁신적인 제품을 뛰어넘기 위해서는 제품에 대해 완벽히 분석해야 할 필요성이 있다. 이때 활용하는 방법이 바로 카피캣이다. 과거 기술이 없던 시절, 현대자동차는 도요타의 자동차를 수입해서 완전히 분해하고 조립하는 과정을 반복하면서 기술발전을 이루어냈다. 경쟁업체 혹은 1등 업체가 성공요인이 무엇인지 정확히 분석하고 그대로 따라 해 보는 카피캣 과정이 필요한 이유다. 카피캣 과정을 통해 경쟁업체가 가진 강점과 약점을 파악하고 보완한다. 그리고 우리만의 벤치마킹 제품을 개발한다. ![](https://steemitimages.com/DQmdiPqKARb72P6jP6ga3eJzZ6AkHQ75VQdgDHj66zqYSiQ/image.png) 마케팅도 마찬가지다. 경쟁업체의 마케팅 전략을 완전히 분해하고 조립하는 과정이 필요하다. 예를 들어 경쟁업체의 마케팅 전략을 완전히 분석했다고 가정해보자. 가장 성공했던 전략이 페이스북을 통한 콘텐츠 마케팅이다. 경쟁업체의 페이스북을 완전히 분해해서 그대로 따라 해 본다. 페이 지명, 콘텐츠 소재, 시간, 간격 등. 다만 게시물은 비공개 상태로 분석한다. 경쟁업체를 분석한다고 소문낼 필요는 없으니까. 여하튼 똑같이 따라 하다 보면 페이스북을 운영한 목표와 방향성에 대해 감을 잡을 수 있다. 그리고 우리만의 차별화 포인트를 찾는다. 1등 업체를 넘어서려면 아니 적어도 근접하게 따라가려면 뒤늦게 내놓는 우리의 제품/서비스가 압도적인 성능, 또는 강점이 있어야 한다. 그렇지 않으면 이미 고객과 라포를 형성하고 있는 기존 브랜드의 아성을 무너뜨리기 힘들다. 정리하자면 마케팅에서 카피캣과 벤치마킹은 1등 업체를 정확히 분석하고 분해한다. 다음 그들이 실행했던 전략을 그대로 따라 한다. 마치 글쓰기 실력을 향상하기 위해 잘 쓴 글을 그대로 필사하는 원리와 비슷하다. 카피캣을 하는 도중 차별화 포인트를 발견하고 우리의 제품/서비스에 적용한다. 환경에 맞게 수정/보완을 거치면서 경쟁제품보다 우위에 있는, 완전히 차별화된 벤치마킹 제품을 내놓는다. 카카오톡과 라인, 아마존과 알리바바, 애플과 샤오미, 구글과 바이두의 사례를 잘 살펴보자. <iframe width="954" height="500" src="https://www.youtube.com/embed/1G7ypSxibgY" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen></iframe> 미팩토리 대표의 성공 신화 인터뷰 영상이다. 이 영상 한편에서도 벤치마킹할 부분을 볼 수 있다. 바로 미팩토리의 체험단 이벤트 전략이다. 광고는 동영상 소재로 대표의 인터뷰를 통해 신뢰도를 높였다. 영상 말미에 지금 진행하고 있는 이벤트에 대해 상세히 설명해주고 있다. 구매후기가 중요한 소비자의 특성상 체험단 이벤트 전략을 대표 인터뷰 영상소재 형식을 빌려 진행하고 있다. 막 시장 진입을 한 신생 코팩 회사라면 미팩토리의 이벤트 전략을 분석해 볼 필요성이 있다. 카피캣과 벤치마킹은 필수적이다. 차별화 포인트를 뽑아내는 보다 구체적인 방법을 알고 싶은가? 그렇다면 가치와 편익을 개발하자. 먼저 생산자의 입장에서 제품/서비스의 특징을 쭉 적어본다. 예를 들어, 저희 제품은 <아사면 100%>로 되어 있습니다. (소재) 저희 제품은 아사면 100%로 <가볍고 부드러운 촉감에 통풍도 잘 되는 재질>입니다. (특징) 여기까지가 생산자 입장에서 제품/서비스를 설명한 내용이다. 소비자 입장에서는 생산자가 이렇게 얘기할 경우 잘 와 닿지 않는다. 생산자의 시각에서 쓴 글이기 때문이다. 모두 소비자 언어로 한번 더 바꾸어 주어야 한다. 가령, 가볍고 부드러운 촉감으로 아기를 눕혔을 때 <포근한 느낌>을 주는군. (편익) 통풍 역시 잘 되는 재질이라 아기가 <땀띠에 괴로워하지 않겠군>. (편익) 아기는 <포근한 느낌을 받고 땀띠에 괴로워하지 않아도> 되니 한번 잠들었을 때 <오랜 시간 깊게 편히 잘 수> 있겠네. (편익+가치) 최종적으로 소비자와 가장 가까운 메시지가 개발된다. 최종적인 메시지는 “저희 제품은 아기에게 <편안한 잠자리>를 제공합니다.” (가치) 그 이유는 ~ (편익, 특징, 소재)의 형태가 된다. 생산자 언어를 소비자 언어로 바꿔서 나온 메시지를 역순으로 배치하면 된다. 생산자 언어는 소비자가 이해하기 어렵기 때문에 가치가 없는 걸까? 그렇지 않다. 생산자 언어도 가치가 있다. 생산자 언어는 전문적인 느낌을 준다. 따라서, 소비자에게 신뢰를 주는 효과가 있다. 소비자 언어는 직접적으로 제품에 대한 가치를 느끼게 해주기 때문에 구매욕구를 자극한다. 정리하자면, 먼저 생산자의 입장에서 제품/서비스의 특징을 쭉 적는다. 생산자 언어로 정리된 제품/서비스의 내용을 소비자 언어로 한 단계씩 바꾸어 가며 정리한다. 이 과정을 진행하다 보면 결국, 소비자와의 가장 가까운 메시지가 나온다. 최종적으로 나온 메시지는 두괄식으로 구성한다. 그리고 단계별로 나온 메시지는 역순으로 배치한다. 제품을 구매해야 하는 가치와 편익, 근거들이 논리적인 흐름에 맞추어서 나오기 때문에 소비자는 설득력을 느끼게 된다. 논리만으로는 부족하다. 마지막으로 엄마의 고충, 아픔 등을 함께하고 보듬어줄 수 있는 감성적인 메시지까지 함께 넣어준다. 끝으로 카피 한 줄로 차별화 포인트를 만들어 낸 영상을 보면서 이번 칼럼을 마칠까 한다. <iframe width="954" height="500" src="https://www.youtube.com/embed/OxVJMfOuQ0k" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen></iframe>
json metadata{"tags":["marketing","usp","unique","selling","point"],"image":["https://steemitimages.com/DQmX5BKHqbkUzXD7GCvwPQAzUKpJP82oSBSD8TCfD14eSt6/image.png","https://steemitimages.com/DQmddwDVQuZ9HKcD45cgBfFU3dWJCgxJrHjzrKpCNxitgm3/image.png","https://steemitimages.com/DQmdiPqKARb72P6jP6ga3eJzZ6AkHQ75VQdgDHj66zqYSiQ/image.png","https://img.youtube.com/vi/1G7ypSxibgY/0.jpg","https://img.youtube.com/vi/OxVJMfOuQ0k/0.jpg"],"links":["https://www.youtube.com/embed/1G7ypSxibgY","https://www.youtube.com/embed/OxVJMfOuQ0k"],"app":"steemit/0.1","format":"markdown"}
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title차별화 포인트는 어떻게 뽑아내는가?
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      "author": "youngnrich",
      "body": "차별화 포인트는 어떻게 뽑아내는가?\n\n최근 배틀그라운드라는 게임이 인기다. 생존게임이다. 100명이 섬에 떨어져서 총과 방어구 등을 습득하고 상대를 죽여 최종적으로 살아남는 것이 목표다. 게임을 즐겨하지는 않지만, 유튜브에서 스트리머의 게임방송은 즐겨본다. 개인적으로 개그맨 김기열 씨가 방송하는 배틀그라운드 스트리밍을 매일 챙겨보는 편이다. 배틀그라운드의 인기가 높아질수록 배틀그라운드를 소재로 방송하는 스트리머의 숫자도 점차 느는 추세다. 배틀그라운드를 상품으로, 스트리머를 기업으로 생각해보자. 기업이 유사한 소재의 상품을 판매한다고 가정했을 때, 어떻게 해야 경쟁자보다 더 많은 상품을 팔 수 있을까? 배틀그라운드를 소재로 방송하는 스트리머는 어떻게 방송을 해야 경쟁자보다 더 많은 시청자를 확보할 수 있을까? 배틀그라운드를 통해 게임방송을 하는 스트리머는 대부분 게임 실력이 좋다. 시청자로서는 게임 실력이 기본 이상은 되어야지 볼 맛이 나기 때문이다. 즉, 게임 실력 외에 차별화 포인트가 있어야 한다. 차별화 포인트는 무엇이 있을까? “게임 실력이 프로게이머 수준으로 월등히 좋다. 쌍방향의 방송 특성상 시청자와 재밌게 소통을 잘 한다.” 등 여러 요건이 있을 것이다. 개그맨 김기열 씨는 후자에 특화된 스트리머다. 1년 사이에 구독자 수가 1만 명에서 10만 명 가까이 급성장했다. 스트리머 김기열 님은 기본 이상의 게임 실력과 함께 실시간으로 시청자와 토크를 하면서 재미를 준다. 또한, 개그맨 선/후배와 함께 게임을 하기도 하고 시청자와 함께하는 커스텀 대회를 여는 등 지속해서 타 스트리머와 차별되는 방송을 만들어 나가고 있다. 이렇듯 소재가 같아도 차별화 포인트의 형태와 방향에 따라 결과는 천차만별이다.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmX5BKHqbkUzXD7GCvwPQAzUKpJP82oSBSD8TCfD14eSt6/image.png)\n\n차별화 포인트는 USP이다. USP는 Unique Selling Point 혹은 Unique Sales Point라고 말한다. 경쟁자와 구분되는 우리만의 무기이다. 차별화 포인트가 있는 것과 없는 것은 큰 차이가 있다. 그 이유는 업의 존재와 연결되기 때문이다. 구매 권력이 과거와 달리 소비자에게 있는 오늘날, 차별화 포인트가 없다는 것은 잠재고객에게 선택받을 확률이 지극히 낮다는 것과 같다. 차별화 포인트는 어떻게 찾을 수 있을까? 먼저 내부와 외부, 두 가지 관점에서 바라봐야 한다. 내부적인 관점은 우리의 제품/서비스가 어떠한 강점이 있는지, 소비자가 선택할 만한 구매 근거가 있는지 살펴보는 것이다. 제품/서비스 경쟁력이다. 예를 들어 ‘아사면’이라는 특수소재를 개발했고 이 소재를 활용한 이불을 만들었다고 가정해보자. 아사면은 통풍이 잘되는 재질이고 아사면 이불은 시중에 없는 제품이다. 최초로 개발했다. 이 경우 제품 자체에서 차별화 포인트가 생긴 경우이다. 서비스 부분의 차별화 포인트는 노드스트롬 백화점 사례가 대표적이다. 시애틀에 본사를 두고 있는 노드스트롬 백화점은 100년이 넘는 전통을 지닌 백화점이다. 1901년 작은 구두가게로 시작한 노드스트롬 백화점은 고객만족 서비스의 표본 사례로 꼽힌다. 대표적인 사례로 미국의 어느 한 중년 여성이 노드스트롬 백화점에서 옷을 한벌 샀다. 그리고 급하게 비행기를 타기 위해 공항으로 이동했다. 중년 여성은 공항에 도착하고 나서야 자신의 비행기표를 백화점에 두고 온 것을 알았다. 다시 백화점을 가기에는 비행기 시간을 놓칠 것만 같았다. 그때 노드스트롬 백화점에서 자신에게 옷을 판매한 의류매장 사원이 비행기표를 건네주었다. 의류매장의 여사원은 중년 여성이 비행기표를 놓아두고 간 것을 알고 공항까지 찾아온 것이다. 이런 서비스를 누가 제공할 수 있겠는가? “고객이 왕이다.”라는 서비스 정신으로 경쟁업체와 차별화된 모습을 노드스트롬 백화점에서 살펴볼 수 있다.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmddwDVQuZ9HKcD45cgBfFU3dWJCgxJrHjzrKpCNxitgm3/image.png)\n\n간혹 제공하는 제품/서비스가 유사하여 내부적으로 차별화 포인트를 뽑아내기 어려운 경우가 있다. 어떻게 해야 하는가? 시선을 밖으로 돌려보자. 시장환경이나 경쟁업체의 제품/서비스를 분석해 보는 것이다. 경쟁업체의 제품/서비스를 분석하는 대표적인 방법으로는 카피캣과 벤치마킹이 있다. 카피캣과 벤치마킹은 비슷하지만 차이점이 있다. 카피캣은 단순 베끼기를 뜻하는 반면에 벤치마킹은 베끼기를 넘어서서 새로운 창조물을 내놓는 것이다. 카피캣은 벤치마킹을 하기 위한 하나의 방법론이다. 혁신적인 제품이 있고 그 혁신적인 제품을 뛰어넘기 위해서는 제품에 대해 완벽히 분석해야 할 필요성이 있다. 이때 활용하는 방법이 바로 카피캣이다. 과거 기술이 없던 시절, 현대자동차는 도요타의 자동차를 수입해서 완전히 분해하고 조립하는 과정을 반복하면서 기술발전을 이루어냈다. 경쟁업체 혹은 1등 업체가 성공요인이 무엇인지 정확히 분석하고 그대로 따라 해 보는 카피캣 과정이 필요한 이유다. 카피캣 과정을 통해 경쟁업체가 가진 강점과 약점을 파악하고 보완한다. 그리고 우리만의 벤치마킹 제품을 개발한다.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmdiPqKARb72P6jP6ga3eJzZ6AkHQ75VQdgDHj66zqYSiQ/image.png)\n\n마케팅도 마찬가지다. 경쟁업체의 마케팅 전략을 완전히 분해하고 조립하는 과정이 필요하다. 예를 들어 경쟁업체의 마케팅 전략을 완전히 분석했다고 가정해보자. 가장 성공했던 전략이 페이스북을 통한 콘텐츠 마케팅이다. 경쟁업체의 페이스북을 완전히 분해해서 그대로 따라 해 본다. 페이 지명, 콘텐츠 소재, 시간, 간격 등. 다만 게시물은 비공개 상태로 분석한다. 경쟁업체를 분석한다고 소문낼 필요는 없으니까. 여하튼 똑같이 따라 하다 보면 페이스북을 운영한 목표와 방향성에 대해 감을 잡을 수 있다. 그리고 우리만의 차별화 포인트를 찾는다. 1등 업체를 넘어서려면 아니 적어도 근접하게 따라가려면 뒤늦게 내놓는 우리의 제품/서비스가 압도적인 성능, 또는 강점이 있어야 한다. 그렇지 않으면 이미 고객과 라포를 형성하고 있는 기존 브랜드의 아성을 무너뜨리기 힘들다. 정리하자면 마케팅에서 카피캣과 벤치마킹은 1등 업체를 정확히 분석하고 분해한다. 다음 그들이 실행했던 전략을 그대로 따라 한다. 마치 글쓰기 실력을 향상하기 위해 잘 쓴 글을 그대로 필사하는 원리와 비슷하다. 카피캣을 하는 도중 차별화 포인트를 발견하고 우리의 제품/서비스에 적용한다. 환경에 맞게 수정/보완을 거치면서 경쟁제품보다 우위에 있는, 완전히 차별화된 벤치마킹 제품을 내놓는다. 카카오톡과 라인, 아마존과 알리바바, 애플과 샤오미, 구글과 바이두의 사례를 잘 살펴보자. \n\n<iframe width=\"954\" height=\"500\" src=\"https://www.youtube.com/embed/1G7ypSxibgY\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen></iframe>\n\n\n미팩토리 대표의 성공 신화 인터뷰 영상이다. 이 영상 한편에서도 벤치마킹할 부분을 볼 수 있다. 바로 미팩토리의 체험단 이벤트 전략이다. 광고는 동영상 소재로 대표의 인터뷰를 통해 신뢰도를 높였다. 영상 말미에 지금 진행하고 있는 이벤트에 대해 상세히 설명해주고 있다. 구매후기가 중요한 소비자의 특성상 체험단 이벤트 전략을 대표 인터뷰 영상소재 형식을 빌려 진행하고 있다. 막 시장 진입을 한 신생 코팩 회사라면 미팩토리의 이벤트 전략을 분석해 볼 필요성이 있다. 카피캣과 벤치마킹은 필수적이다. 차별화 포인트를 뽑아내는 보다 구체적인 방법을 알고 싶은가? 그렇다면 가치와 편익을 개발하자. 먼저 생산자의 입장에서 제품/서비스의 특징을 쭉 적어본다. 예를 들어, 저희 제품은 <아사면 100%>로 되어 있습니다. (소재) 저희 제품은 아사면 100%로 <가볍고 부드러운 촉감에 통풍도 잘 되는 재질>입니다. (특징) 여기까지가 생산자 입장에서 제품/서비스를 설명한 내용이다. 소비자 입장에서는 생산자가 이렇게 얘기할 경우 잘 와 닿지 않는다. 생산자의 시각에서 쓴 글이기 때문이다. 모두 소비자 언어로 한번 더 바꾸어 주어야 한다. 가령, 가볍고 부드러운 촉감으로 아기를 눕혔을 때 <포근한 느낌>을 주는군. (편익) 통풍 역시 잘 되는 재질이라 아기가 <땀띠에 괴로워하지 않겠군>. (편익) 아기는 <포근한 느낌을 받고 땀띠에 괴로워하지 않아도> 되니 한번 잠들었을 때 <오랜 시간 깊게 편히 잘 수> 있겠네. (편익+가치) 최종적으로 소비자와 가장 가까운 메시지가 개발된다. 최종적인 메시지는 “저희 제품은 아기에게 <편안한 잠자리>를 제공합니다.” (가치) 그 이유는 ~ (편익, 특징, 소재)의 형태가 된다. 생산자 언어를 소비자 언어로 바꿔서 나온 메시지를 역순으로 배치하면 된다.\n\n생산자 언어는 소비자가 이해하기 어렵기 때문에 가치가 없는 걸까? 그렇지 않다. 생산자 언어도 가치가 있다. 생산자 언어는 전문적인 느낌을 준다. 따라서, 소비자에게 신뢰를 주는 효과가 있다. 소비자 언어는 직접적으로 제품에 대한 가치를 느끼게 해주기 때문에 구매욕구를 자극한다. 정리하자면, 먼저 생산자의 입장에서 제품/서비스의 특징을 쭉 적는다. 생산자 언어로 정리된 제품/서비스의 내용을 소비자 언어로 한 단계씩 바꾸어 가며 정리한다. 이 과정을 진행하다 보면 결국, 소비자와의 가장 가까운 메시지가 나온다. 최종적으로 나온 메시지는 두괄식으로 구성한다. 그리고 단계별로 나온 메시지는 역순으로 배치한다. 제품을 구매해야 하는 가치와 편익, 근거들이 논리적인 흐름에 맞추어서 나오기 때문에 소비자는 설득력을 느끼게 된다. 논리만으로는 부족하다. 마지막으로 엄마의 고충, 아픔 등을 함께하고 보듬어줄 수 있는 감성적인 메시지까지 함께 넣어준다. 끝으로 카피 한 줄로 차별화 포인트를 만들어 낸 영상을 보면서 이번 칼럼을 마칠까 한다.\n\n<iframe width=\"954\" height=\"500\" src=\"https://www.youtube.com/embed/OxVJMfOuQ0k\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen></iframe>",
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youngnrichpublished a new post: 2zbay8
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authoryoungnrich
body일하는 이유, 업의 본질 정리하기 우리는 자본주의 사회에 살고 있다. 자본주의 사회에서 중요한 것은 자본이다. 자본을 얻기 위해서 우리는 노동 혹은 일이라는 대가를 지불한다. 우리가 지불하는 노동의 대가는 가치의 수준에 따라 값이 달리 매겨진다. 동일한 시간을 일해도 누구는 더 많은 자본을 얻지만 다른 누구는 그렇지 못하다. 그 이유는 무엇일까? 하는 일의 가치가 값의 차이가 있기 때문이다. 쉽게 말해 내가 하는 일 또는 사업이 많은 사람에게 긍정적인 영향을 주면 줄수록 값이 비싸게 책정되고 그렇지 않으면 상대적으로 낮은 값이 책정된다. 그렇다면 어떻게 해야지만 내가 하는 일 또는 사업의 가치를 높일 수 있을까? 그리고 자본을 얻을 수 있을까? ![](https://steemitimages.com/DQmWYBCXHpSGoPcRbr4ygXyYyUc4KQSBL1vNFCsRks4LZBs/image.png) 먼저, 일하는 이유에 대해 정확히 정의를 내려야 한다. 다시 말해, 업의 본질이 무엇인지 스스로 말할 수 있어야 한다. 업의 본질이 무엇인가? 업의 본질은 일을 하는 목적이다. ‘왜 내가 일을 하는지’, ‘일을 통해서 무엇을 얻고 싶은지’가 명확해야 한다. 그런데도 업의 본질을 찾아내기 어렵다면 내가 하는 일을 통해서 어떻게 하면 사람들의 문제점이나 아픔, 힘든 점, 불편함을 고쳐줄 수 있을지 생각해보자. 예를 들어 ‘소니 Sony’의 ‘워크맨 Walkman’이 있다. 워크맨은 길을 걸으며 음악을 듣고 싶어 하는 사람의 욕망과 무거운 카세트를 들고 다녀야 하는 불편함을 해소해 주었다. 워크맨은 출시된 지 3년 만에 1억 대가 팔려나가는 놀라운 성과를 기록했다. ‘다이슨 Dyson’이라는 브랜드를 들어 보았는가? 고가의 날개 없는 선풍기를 개발한 브랜드다. 다이슨은 회전하는 선풍기의 날이 사람에게 위험할 뿐만 아니라 청소하기도 불편하다는 고객의 마음을 읽었다. 그래서 날개 없는 선풍기를 개발하였다. 업의 본질은 이렇듯 고객의 문제점, 아픔, 불편함, 욕망 등을 주의 깊게 관찰한 뒤, 정의를 내릴 수 있다. 업의 본질은 미션과 비전을 설정함으로써 정리할 수 있다. 미션은 궁극적으로 일/사업을 하는 이유, 목적을 말한다. 미션은 비전의 상위 단계다. 일을 하면서 궁극적으로 지향해야 할 목표다. 미션은 보통 변하지 않는다. 미션은 정성적이고 거시적이며 장기적인 특징을 지닌다. 미션은 구체적인 수치로 표현되기보다는 궁극적으로 지향해야 할 방향성을 큰 테두리 안에서 설명한다. 미션은 불변의 특성을 보이고 있으므로 한번 정하면 오랫동안 변하지 않고 쭉 이어진다. 반면에 비전은 미션을 달성하기 위한 수단과 방법이다. 시대의 흐름이나 트렌드, 사회적 요구에 의해 변할 가능성이 높다. 비전은 정량적이며 미시적이고 단기적인 모습을 보인다. 비전은 미션을 달성하기 위해 구체적인 수치로 표현되어야 한다. 비전은 시대의 흐름이나 사회적요구에 의해 바뀔 수 있다. 예를 들면 서울에서 부산까지 가야되는 미션이 있다고 가정해보자. 비전은 서울에서 부산까지 가기위해 버스로 갈지, 기차로 갈지, 비행기로 갈지 등을 정하는 단계이다. 만약 부산까지 저렴하게 가야한다면 버스를, 안전하게 가야한다면 기차를, 빠르게 가야한다면 비행기를 이용하여 목표달성을 하는 것이다. 가령, 시간이 흘러 사람이 탈 수 있는 드론이 개발되었다. 비행기보다 더 빨리 목적지까지 이동해야하는 사회적요구가 있다고 가정해보자. 비전은 비행기를 이용하는 것에서 드론을 통해 목적지에 도착하는 것으로 바뀌어질 수 있다. 미션과 비전에 대해서 아래 하나은행의 미션하우스 사례를 통해 구체적으로 살펴보자. ![](https://steemitimages.com/DQmaxjdNw1cKiixZ4pjwdAXrF8SqQoqFXKwCUq9WitvujSq/image.png) 미션하우스에서 간혹 비전을 미션보다 상위에 놓는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이다. 수단과 방법이 업의 목적보다 상위의 개념이 될 수 없기 때문이다. 하나은행의 미션은 ‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’ (Growing Together, Sharing Happiness)이다. 미션 하우스의 가장 상층부를 차지하고 있다. 하나은행이 업을하는 궁극적인 이유는 바로 고객과 함께 성장하고 고객의 행복을 위해 존재하는 금융회사를 추구하기 때문이다. 이러한 미션을 달성하기 위해 하나은행은 비전 2025을 내세웠다. 비전 2025는 2025년까지 미션을 달성하기 위한 수단과 방법이다. 미션을 달성하기 위한 수단과 방법으로 ‘신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹’ (The Trusted Primier Global Financial Group)을 지향한다. 정리하자면, “함께 성장하며 행복을 나누는 금융회사가 되기 위해 2025년까지 신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹이 되겠다.”라는 이야기다. 그리고 비전 2025를 달성하기 위한 전략적 세부목표들이 아래층이 위치하고 있다. 여기에서는 정량적 수치들을 포함하여 조금 더 디테일한 목표를 정리해주고 있다. 하나은행은 BEST 2025, 비전을 달성하기 위하여 4가지 세부목표를 세웠다. Best bank가 되기 위해 은행 이익 1위의 목표를 세우고 Expanding to Global을 위해 글로벌 40% 점유율을 가지는 것을 목표로 삼았다. 또한, Stable Portfolio 비은행 30%와 Trusted Group을 위해 브랜드 신뢰도를 제고하자는 목표 역시 마찬가지로 나오게 되었다. 이러한 전략적 목표를 달성하기 위해 5가지 핵심가치가 나왔다. 열정, 열린마음, 고객우선, 전문성, 존중과 배려를 통해 상위 전략목표를 달성할 수 있다. 그리고 이러한 핵심가치를 토대로 방향성이 맞는 인재를 채용하게 된다. 그래야만 회사와 사원간의 목표의 방향성이 맞게되고 미션을 달성 할 수 있게 되는 것이다. 만약 하나은행에 입사를 원하는 지원자라면 하나은행의 미션부터 핵심가치가 내가 추구하고자하는 일의 방향성과 잘 맞는지 확인해보아야 한다. ![](https://steemitimages.com/DQmXfcQkUFDg5UKGKvkjCb5fxSRs2ih9K8Ue3KhCTco9QWY/image.png) 마케터의 시각에서 살펴보자. 마케터의 입장에서 업의 본질은 굉장히 중요하다. 마케터 역시 회사의 일원이다. 회사의 방향성을 알고 마케팅을 하는 것과 하지 않는 것은 큰 차이가 있다. 가령 마케팅을 진행하다가 판단이 서지 않을 때가 있다. 예를들어 하나은행에서 프로모션 혹은 이벤트를 진행한다고 가정해보자. 두가지 전략이 있다. 첫번째는 자극적인 문구와 소재로 단기간에 브랜드 및 상품의 인지도를 올리는 전략이 있다. 이 전략을 사용하면 단기수익창출에 유리한 경향이 있다. 즉, 단기현금흐름확보에 유리하다. 두번째는 SNS를 통한 고객불편 질문이벤트 전략이 있다고 가정하자. 이 전략은 고객 한분한분의 불편과 에로사항을 모두 확인하기 때문에 시간이 오래 걸리고 첫번째 전략보다 비교적 사람의 노력이 많이 투여된다. 이 전략은 단기수익창출에는 비효율적인 전략이다. 그러나 브랜드/상품 신뢰도 측면에서 봤을때 보다 많은 효과가 있다. 이 두가지 전략을 두고 하나만 선택을 해야하는 상황에 놓여 있다고 생각해보자. 두 전략 모두 매력적이라 어느 것 하나 놓칠 수 없다. 이때 기업의 미션과 비전을 잣대로 삼고 판단을 내리면 조금 수월하다. ‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’이라는 미션과 ‘신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹’이라는 비전을 판단근거로 삼아보자. 두가지 전략 중에 한가지만 선택을 해야한다면, 두번째 전략이 기업의 미션과 비전에 조금 더 부합된다. 이렇게 미션과 비전에 근거하여 결정을 내려야 기업의 방향성에 맞춘 마케팅 전략을 세울 수 있다. 따라서 업의 본질이라는 것은 마케팅의 ‘방향성’과 ‘얼라이먼트’ 측면에서 봤을 때 대단히 중요한 개념이다. 다시 정리하자면, 마케팅을 포함한 기업의 전략에 있어서 진행을 해야할지 말아야 할지. 진행을 한다면 얼마나 어느 수준으로 진행을 해야하는지 등의 선택의 상황에 놓일때 회사의 미션과 비전을 판단근거로 삼아야 한다. 모든 마케팅의 출발점은 미션과 비전에서 시작된다. 마케터와 회사의 미션/비전이 방향을 맞추고 함께 할때 비로소 올바른 판단을 내릴 수 있다. 내가 창업한 마케이트레알의 미션은 “꿈이라고만 여겨지던 일이 현실로 이루어지게끔 최대한의 도움을 주고, 예술적 창조와 영감, 아이디어를 통해 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 사회에 공헌합니다.”이다. 비전은 “개인과 기업, 각자의 꿈이 모두 이루어 질 수 있도록 온/오프라인 플랫폼 제공 및 지속 가능한 서포팅시스템을 구축합니다.”이다. 즉 꿈만 꾸던 것들을 현실화 시키는 것이 미션이고 이를 달성하기 위해 온/오프라인 플랫폼 제공 및 지속가능한 서포팅 시스템을 만드는 것이 비전이다. 미션과 비전을 통해 기업의 캐치프레이즈도 개발할 수 있다. 마케이트레알은 미션과 비전에 있는 단어를 활용해 크리에이티브 워킹을 하였다. 그 결과 꿈과 현실이라는 단어에 주목, <현실의 꿈, 꿈의 실현>이라는 캐치프라이즈를 뽑아낼 수 있었다. ![](https://steemitimages.com/DQmPDWegE3cfd7NFPc7oVXeLu744jRthhFSQEwp1QYHR9X1/image.png) 업의 본질을 정리하는 것은 기업이 가장 먼저해야하는 일이고 핵심적인 일이다. 기업의 존재이유이며 목적 그자체다. 미션과 비전이 없는 것은 기업이 어디로 가야할지 방향조차 정하지 않은 것과 같다. 마치 장돌뱅이처럼 이리저리 목적없이 떠돌아 다니는 것과 진배없다. 사업을 시작한다면 혹은 사업을 진행하고 있는 도중이라도 반드시 업의 본질이 무엇인지 정확히 파악하자.
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      "body": "일하는 이유, 업의 본질 정리하기\n\n우리는 자본주의 사회에 살고 있다. 자본주의 사회에서 중요한 것은 자본이다. 자본을 얻기 위해서 우리는 노동 혹은 일이라는 대가를 지불한다. 우리가 지불하는 노동의 대가는 가치의 수준에 따라 값이 달리 매겨진다. 동일한 시간을 일해도 누구는 더 많은 자본을 얻지만 다른 누구는 그렇지 못하다. 그 이유는 무엇일까? 하는 일의 가치가 값의 차이가 있기 때문이다. 쉽게 말해 내가 하는 일 또는 사업이 많은 사람에게 긍정적인 영향을 주면 줄수록 값이 비싸게 책정되고 그렇지 않으면 상대적으로 낮은 값이 책정된다. 그렇다면 어떻게 해야지만 내가 하는 일 또는 사업의 가치를 높일 수 있을까? 그리고 자본을 얻을 수 있을까?\n\n![](https://steemitimages.com/DQmWYBCXHpSGoPcRbr4ygXyYyUc4KQSBL1vNFCsRks4LZBs/image.png)\n \n먼저, 일하는 이유에 대해 정확히 정의를 내려야 한다. 다시 말해, 업의 본질이 무엇인지 스스로 말할 수 있어야 한다. 업의 본질이 무엇인가? 업의 본질은 일을 하는 목적이다. ‘왜 내가 일을 하는지’, ‘일을 통해서 무엇을 얻고 싶은지’가 명확해야 한다. 그런데도 업의 본질을 찾아내기 어렵다면 내가 하는 일을 통해서 어떻게 하면 사람들의 문제점이나 아픔, 힘든 점, 불편함을 고쳐줄 수 있을지 생각해보자. 예를 들어 ‘소니 Sony’의 ‘워크맨 Walkman’이 있다. 워크맨은 길을 걸으며 음악을 듣고 싶어 하는 사람의 욕망과 무거운 카세트를 들고 다녀야 하는 불편함을 해소해 주었다. 워크맨은 출시된 지 3년 만에 1억 대가 팔려나가는 놀라운 성과를 기록했다. ‘다이슨 Dyson’이라는 브랜드를 들어 보았는가? 고가의 날개 없는 선풍기를 개발한 브랜드다. 다이슨은 회전하는 선풍기의 날이 사람에게 위험할 뿐만 아니라 청소하기도 불편하다는 고객의 마음을 읽었다. 그래서 날개 없는 선풍기를 개발하였다. 업의 본질은 이렇듯 고객의 문제점, 아픔, 불편함, 욕망 등을 주의 깊게 관찰한 뒤, 정의를 내릴 수 있다.\n\n업의 본질은 미션과 비전을 설정함으로써 정리할 수 있다. 미션은 궁극적으로 일/사업을 하는 이유, 목적을 말한다. 미션은 비전의 상위 단계다. 일을 하면서 궁극적으로 지향해야 할 목표다. 미션은 보통 변하지 않는다. 미션은 정성적이고 거시적이며 장기적인 특징을 지닌다. 미션은 구체적인 수치로 표현되기보다는 궁극적으로 지향해야 할 방향성을 큰 테두리 안에서 설명한다. 미션은 불변의 특성을 보이고 있으므로 한번 정하면 오랫동안 변하지 않고 쭉 이어진다. 반면에 비전은 미션을 달성하기 위한 수단과 방법이다. 시대의 흐름이나 트렌드, 사회적 요구에 의해 변할 가능성이 높다. 비전은 정량적이며 미시적이고 단기적인 모습을 보인다. 비전은 미션을 달성하기 위해 구체적인 수치로 표현되어야 한다. 비전은 시대의 흐름이나 사회적요구에 의해 바뀔 수 있다. 예를 들면 서울에서 부산까지 가야되는 미션이 있다고 가정해보자. 비전은 서울에서 부산까지 가기위해 버스로 갈지, 기차로 갈지, 비행기로 갈지 등을 정하는 단계이다. 만약 부산까지 저렴하게 가야한다면 버스를, 안전하게 가야한다면 기차를, 빠르게 가야한다면 비행기를 이용하여 목표달성을 하는 것이다. 가령, 시간이 흘러 사람이 탈 수 있는 드론이 개발되었다. 비행기보다 더 빨리 목적지까지 이동해야하는 사회적요구가 있다고 가정해보자. 비전은 비행기를 이용하는 것에서 드론을 통해 목적지에 도착하는 것으로 바뀌어질 수 있다. 미션과 비전에 대해서 아래 하나은행의 미션하우스 사례를 통해 구체적으로 살펴보자.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmaxjdNw1cKiixZ4pjwdAXrF8SqQoqFXKwCUq9WitvujSq/image.png)\n\n미션하우스에서 간혹 비전을 미션보다 상위에 놓는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이다. 수단과 방법이 업의 목적보다 상위의 개념이 될 수 없기 때문이다. 하나은행의 미션은 ‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’ (Growing Together, Sharing Happiness)이다. 미션 하우스의 가장 상층부를 차지하고 있다. 하나은행이 업을하는 궁극적인 이유는 바로 고객과 함께 성장하고 고객의 행복을 위해 존재하는 금융회사를 추구하기 때문이다. 이러한 미션을 달성하기 위해 하나은행은 비전 2025을 내세웠다. 비전 2025는 2025년까지 미션을 달성하기 위한 수단과 방법이다. 미션을 달성하기 위한 수단과 방법으로 ‘신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹’ (The Trusted Primier Global Financial Group)을 지향한다. 정리하자면, “함께 성장하며 행복을 나누는 금융회사가 되기 위해 2025년까지 신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹이 되겠다.”라는 이야기다. 그리고 비전 2025를 달성하기 위한 전략적 세부목표들이 아래층이 위치하고 있다. 여기에서는 정량적 수치들을 포함하여 조금 더 디테일한 목표를 정리해주고 있다. 하나은행은 BEST 2025, 비전을 달성하기 위하여 4가지 세부목표를 세웠다. Best bank가 되기 위해 은행 이익 1위의 목표를 세우고 Expanding to Global을 위해 글로벌 40% 점유율을 가지는 것을 목표로 삼았다. 또한, Stable Portfolio 비은행 30%와 Trusted Group을 위해 브랜드 신뢰도를 제고하자는 목표 역시 마찬가지로 나오게 되었다. 이러한 전략적 목표를 달성하기 위해 5가지 핵심가치가 나왔다. 열정, 열린마음, 고객우선, 전문성, 존중과 배려를 통해 상위 전략목표를 달성할 수 있다. 그리고 이러한 핵심가치를 토대로 방향성이 맞는 인재를 채용하게 된다. 그래야만 회사와 사원간의 목표의 방향성이 맞게되고 미션을 달성 할 수 있게 되는 것이다. 만약 하나은행에 입사를 원하는 지원자라면 하나은행의 미션부터 핵심가치가 내가 추구하고자하는 일의 방향성과 잘 맞는지 확인해보아야 한다.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmXfcQkUFDg5UKGKvkjCb5fxSRs2ih9K8Ue3KhCTco9QWY/image.png)\n\n마케터의 시각에서 살펴보자. 마케터의 입장에서 업의 본질은 굉장히 중요하다. 마케터 역시 회사의 일원이다. 회사의 방향성을 알고 마케팅을 하는 것과 하지 않는 것은 큰 차이가 있다. 가령 마케팅을 진행하다가 판단이 서지 않을 때가 있다. 예를들어 하나은행에서 프로모션 혹은 이벤트를 진행한다고 가정해보자. 두가지 전략이 있다. 첫번째는 자극적인 문구와 소재로 단기간에 브랜드 및 상품의 인지도를 올리는 전략이 있다. 이 전략을 사용하면 단기수익창출에 유리한 경향이 있다. 즉, 단기현금흐름확보에 유리하다. 두번째는 SNS를 통한 고객불편 질문이벤트 전략이 있다고 가정하자. 이 전략은 고객 한분한분의 불편과 에로사항을 모두 확인하기 때문에 시간이 오래 걸리고 첫번째 전략보다 비교적 사람의 노력이 많이 투여된다. 이 전략은 단기수익창출에는 비효율적인 전략이다. 그러나 브랜드/상품 신뢰도 측면에서 봤을때 보다 많은 효과가 있다. 이 두가지 전략을 두고 하나만 선택을 해야하는 상황에 놓여 있다고 생각해보자. 두 전략 모두 매력적이라 어느 것 하나 놓칠 수 없다. 이때 기업의 미션과 비전을 잣대로 삼고 판단을 내리면 조금 수월하다. ‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’이라는 미션과 ‘신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹’이라는 비전을 판단근거로 삼아보자. 두가지 전략 중에 한가지만 선택을 해야한다면, 두번째 전략이 기업의 미션과 비전에 조금 더 부합된다. 이렇게 미션과 비전에 근거하여 결정을 내려야 기업의 방향성에 맞춘 마케팅 전략을 세울 수 있다. 따라서 업의 본질이라는 것은 마케팅의 ‘방향성’과 ‘얼라이먼트’ 측면에서 봤을 때 대단히 중요한 개념이다. 다시 정리하자면, 마케팅을 포함한 기업의 전략에 있어서 진행을 해야할지 말아야 할지. 진행을 한다면 얼마나 어느 수준으로 진행을 해야하는지 등의 선택의 상황에 놓일때 회사의 미션과 비전을 판단근거로 삼아야 한다. 모든 마케팅의 출발점은 미션과 비전에서 시작된다. 마케터와 회사의 미션/비전이 방향을 맞추고 함께 할때 비로소 올바른 판단을 내릴 수 있다. 내가 창업한 마케이트레알의 미션은 “꿈이라고만 여겨지던 일이 현실로 이루어지게끔 최대한의 도움을 주고, 예술적 창조와 영감, 아이디어를 통해 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 사회에 공헌합니다.”이다. 비전은 “개인과 기업, 각자의 꿈이 모두 이루어 질 수 있도록 온/오프라인 플랫폼 제공 및 지속 가능한 서포팅시스템을 구축합니다.”이다. 즉 꿈만 꾸던 것들을 현실화 시키는 것이 미션이고 이를 달성하기 위해 온/오프라인 플랫폼 제공 및 지속가능한 서포팅 시스템을 만드는 것이 비전이다. 미션과 비전을 통해 기업의 캐치프레이즈도 개발할 수 있다. 마케이트레알은 미션과 비전에 있는 단어를 활용해 크리에이티브 워킹을 하였다. 그 결과 꿈과 현실이라는 단어에 주목, <현실의 꿈, 꿈의 실현>이라는 캐치프라이즈를 뽑아낼 수 있었다.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmPDWegE3cfd7NFPc7oVXeLu744jRthhFSQEwp1QYHR9X1/image.png)\n\n업의 본질을 정리하는 것은 기업이 가장 먼저해야하는 일이고 핵심적인 일이다. 기업의 존재이유이며 목적 그자체다. 미션과 비전이 없는 것은 기업이 어디로 가야할지 방향조차 정하지 않은 것과 같다. 마치 장돌뱅이처럼 이리저리 목적없이 떠돌아 다니는 것과 진배없다. 사업을 시작한다면 혹은 사업을 진행하고 있는 도중이라도 반드시 업의 본질이 무엇인지 정확히 파악하자.",
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youngnrichpublished a new post: 7wejze
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authoryoungnrich
body마인드 셋이 중요한 이유와 실행방법 모든 일에는 마인드셋이 중요하다. 일은 사람이 하기 때문이다. 기계가 일을 대신한다고 해도 결국 기계를 움직이는 것은 사람이다. 일을 시작하기 전에는 의식적으로 반드시 마인드셋을 해야 한다. 일하는 이유와 사명감을 되새겨보자. 나는 왜 이 일을 해야만 하는가? 정성을 쏟는 것과 그렇지 않은 것은 결과에 차이를 만들어 낸다. 마인드셋은 2가지가 있다. 부정 마인드셋과 긍정마인드셋. 부정 마인드셋은 한계를 그어버린다. ‘난 안돼, 현실적인 문제 때문에 어려워’라고 생각한다. 결국, 좋은 결과를 얻을 수 없다. 시작도 하기 전에 되지 않을 것을 상상하는데 잘 될 일이 있겠는가? 반면에 긍정 마인드셋은 적극적으로 도전한다. 실패를 두려워하지 않는다. 되든 안 되든 일단 격렬하게 부딪혀본다. 실패할 수도 있다. 그러나 결국은 성공한다. 실패해도 좋은 경험으로 만드는 것이 긍정 마인드셋이다. 긍정 마인드셋을 가져야 한다. 긍정 마인드 셋으로 일해야 한다. 일은 결과를 만들어내야 하기 때문이다. 사업을 하다 보면 수많은 난관에 부딪힌다. 마인드셋이 가장 중요하다. 사업이 힘들고 하는 일이 어렵다면 기분이 우울해진다. 우울한 기분은 사람의 감정을 잡아먹는다. 분위기를 어둡게 만든다. 일이 하기 싫어진다. 숨어버리고 싶어진다. 도망치려 한다. 긍정 마인드셋은 당연히 기대할 수 없다. 이런 악순환을 단번에 끊는 방법이 있다. 프로이트, 융을 잇는 정신의학자 밀턴 에릭슨이 제안한 방식이다. ![](https://steemitimages.com/DQmdU3NxNuvzUXpPGNdbrk3VzRetXMZcNpjv2DA1FLDryFn/image.png) 패턴 깨트리기. 루틴 하게 진행되고 있는 패턴을 부숴버리는 것이다. 쉽게 말해 변화를 주는 것이다. 예를 들어 시간을 달리 쓰거나 만나는 사람을 바꾸기, 행동하는 장소를 옮기는 등의 방법이 있다. 시간을 바꾸는 방법은 무엇이 있을까? 평소 잠을 늦게 잔다면 갑자기 일찍 자보기도 하고 균형 잡힌 식사시간을 무너뜨려 보기도 한다. 시간을 단숨에 바꾸게 되면 처음은 바뀐 시간 때문에 당연히 적응하는 데 애를 먹는다. 잠이 오지 않아 불면증에 시달릴 것이다. 때로는 너무 많이 잠을 자서 일상생활에 지장을 줄 수도 있다. 그러나, 이 모든 것은 패턴을 깨기 위해 변화하는 과정일 뿐이다. 과정을 즐겨야 한다. 이미 바닥인데 이보다 얼마나 더 나빠지겠는가? 만나는 사람을 바꾸는 방법으로는 새로운 모임이나 네트워킹에 참여하는 방법이 있다. 개인적으로 사업체를 운영하면서 미친 듯이 일만 한 적이 있다. 매일 야근을 하였다. 집에 가면 새벽 4시까지 공부에 매달렸다. 누군가를 만나는 것은 엄두를 내지 못했다. 그렇게 3년정도 지나자 답답함이 찾아왔다. 원인을 몰랐다. 열심히 일도하고 새벽마다 공부도 하고 열정적으로 잘 살고 있는 것 같은데 왜 이렇게 답답하지? 그래서 변화를 주기로 했다. 새로운 사람들을 만나기위해 모임과 네트워킹에 참석했다. 별 기대는 없었지만 결과는 예상 밖이였다. 그동안 고립되어 있음을 느꼈다. 새로운 사람들과의 만남은 시야를 넓혀주고 영감을 북돋아주는 계기가 되었다. 그 분들에게 감사한다. 장소를 바꾸는 방법은 잠자리를 옮기는 방법과 평소 이동하는 경로를 바꾸는 방법 등이 있다. 직장을 다니거나 일하는 장소를 바꾸기가 쉽지 않을때는 이동하는 패턴이나 형태를 바꾸는 것이 도움이 된다. 가령 평소, 자가용으로 출퇴근을 했다면 버스나 지하철 등의 대중교통을 이용해보자. 무심코 지나쳤던 파란 하늘과 분주히 움직이는 사람들의 세세한 표정, 숨결까지 느낄 수 있다. 새로운 자극이 된다. 이동 경로를 바꿔보는 방법도 있다. 늘 가던 길이 아닌 조금 돌아서 가는 길을 통해 이동해 보자. 새로운 지형과 건물, 도로, 분위기 등을 느낄 수 있다. 역시 신선한 자극이 된다. 특히 기분이 좋지 않을 때, 패턴깨트리기를 통해 단숨에 기분이 좋아지는 방법이 있다. 입꼬리를 올리는 것이다. 입꼬리의 양옆을 끌어올려 30초에서 1분간 유지시켜 보자. 신기하게도 뭔가 즐거운 기분이 들면서 자꾸 웃음나기 시작한다. 사람의 몸은 감정과 연결되어 있다. 억지로라도 몸을 바꾸면 감정이 바뀌어진다. 아침마다 산책을 하거나 조깅을 하게되면 몸의 신진대사가 활발해진다. 활발해진 몸은 감정도 밝게 바꾸어준다. 체력도 좋아진다. 체력이 좋아지면 활동에너지가 많아진다. 활동에너지가 많으면 힘든일이 있어도 쉽게 지치지 않는다. 입꼬리를 살며시 올려보자. 자연스레 미소가 띄어진다. 입꼬리를 올리면서 미소가 지어지고, 미소는 웃음을 가져다 준다. 조금씩 기분이 바뀌는 것을 느낄 수 있다. 기분이 우울하다면 의식적으로 입꼬리를 올려서 미소를 짓자. 그리고 웃자. 몸의 변화가 감정의 변화를 일으킨다. ![](https://steemitimages.com/DQmNkra44i6SGSMPLEAFyLHTDZQzCGFMbK6vnVJqGySvHda/image.png) 정성 성(誠)이 부처다. 이말을 들어본적이 있는가? 우룡 큰스님의 범어집의 제목이다. 스님은 말한다. 불교는 부처에게 의지하는 종교가 아니라 스스로 나의 부족함을 하나하나씩 고쳐나가는 것이라 말한다. 그 과정에서 ‘정성 성(誠)을 다하면 언젠가 반드시 이루어진다’고 한다. ‘지성이면 감천이다’라는 말이 있지 않은가? 모든일에 정성을 들이면 안되는 일이 없다. 간절히 원하면 반드시 이루어진다. 개인적인 이야기를 해보자. 정성을 담아 진심으로 고객이 잘되는 것을 상상하고 일을 했을 경우와 그냥 늘상 해오던대로 아무생각없이 일을 했을 경우, 둘 사이에는 큰차이가 있었다. 별다른 변수가 없었는데 불구하고 말이다. 그 이후에도 몇번이나 개인적으로 실험을 해보았다. 신기하게도 그때마다 정성을 드린것과 그렇지 않은것의 차이는 눈에 띄게 많이 났다. 물론 과학적으로 입증된 방법은 아니다. 지극히 개인적인 경험이며 견해이다. 그러나 정성을 들여서 손해될 것은 없지 않은가? 모든일은 어떻게든 해결된다. <문제가 있다. 해결되지 않을 것 같다. 기분이 우울하다. 어둡다.> 걱정하지마라. 신기하게도 어떻게든 해결된다. 다만 과정이 고통스러울수는 있다. 그래도 걱정하지마라. 어떻게든 해결된다. 걱정하는 시간에 입꼬리를 올려보자. 사람은 생각하는 대로 닮아간다. 평소에 마음을 어떻게 먹느냐에 따라서 겉으로 나타나는 것이 달라진다. 착한마음을 먹으면 남들이 보기에도 착한기운이 묻어나고 나쁜 마음을 먹으면 남들이 보기에도 악한기운을 느끼게 된다. 심상(心象)은 표상(表象)이 된다. 호오포노포노의 비밀이라는 책을 혹시 들어봤는가? 정말 감명깊게 읽은 책이다. 호오포노포노는 하와이인들의 문제해결법이다. 호오포노포노는 ‘바로잡다' 혹은 ‘오류를 정정하다'라는 말이다. 호오포노포노는 일상생활에 있어 스트레스와 질병, 아픔과 다툼 등 부정적인 에너지를 우리의 긍정적인 말과 행동을 통해 최적의 효과를 나타내도록 돕는 과정이다. 호오포노포노는 문제를 시련이 아닌 기회로 본다. 호오포노포노는 네마디 주문으로 이루어진다. 사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서해주세요. 고맙습니다. 이 네마디를 틈날때 마다 외치고 주문처럼 외우고 다니면 긍정적인 생활의 변화가 일어난다. 과거 여자친구와 크게 싸우고 힘든 시간을 보내고 있었다. 그때 마침 이책을 우연히 보게 되었다. 막힘없이 한번에 쓱 읽어내려갔다. 그리고 책에서 말했던 것처럼 정화와 치유를 시도해 보았다. 사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서해주세요. 고맙습니다. 이 네마디를 계속 외쳤다. 정말 신기하게도 스트레스로 요동쳤던 마음이 어느순간 태평양처럼 잔잔해지는 것을 느꼈다. 마음이 안정되었다. 부정적이고 우울한 기분이 편안하고 긍정적인 기분으로 바뀌었다. 그리고 이 느낌과 방법을 나 혼자만이 아닌 여러사람들과 공유하고 싶었다. 페이스북 타임라인에 <사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서하세요. 고맙습니다.>라고 글을 썼다. 2시간 뒤, 신기하게도 갑자기 여자친구에게서 전화가 왔다. 그때는 일주일째 서로 연락을 하고 있지 않던 상황이었다. 서로 차분하게 이야기를 시작했다. 아무일 없었다는 듯이 문제가 해결되었다. 여자친구와 서로의 오해에 대해서 풀었고 다시 기분좋은 관계가 시작되었다. 정말 경험해보지 않으면 알 수 없는 감정이다. 그날 이후, 나는 부정적인 기분에 사로잡힐때면 호오포노포노의 네 단어를 외친다. 사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서해주세요. 고맙습니다. 이렇게 주문을 외우고나면 마음이 한결 편안해 지는 것을 느낀다. 부정적인 것으로 부터 정화와 치유. 삶에 있어 긍정적인 기분을 유지하는 것. 이보다 중요한 것이 더 있을까? ![](https://steemitimages.com/DQmbACVJzB7xnNiiuAvbbMMLNA9B3Ui93p3eqhRZhdEHo49/image.png) 예전에는 햇빛이 싫었다. 비가 좋았고 우울한 감성이 좋았다. 내게 돌아온 것은 우울한 일 뿐이었다. 태양을 사랑하고 밝음을 좋아하고 매일 부정적인 감정을 정화하고 치유한다. 행복하다. 일체유심조(一切唯心造), 모든일은 마음에서부터 비롯된다. 그래서 마인드셋이 중요하다. 내가 마음을 어떻게 먹고 사물을 대하느냐에 따라서 돌아오는 피드백은 천양지차다(天壤之差). 인생은 습관이다. 매일매일 경건한 마음으로 진지하게 삶을 바라보자. 분명히 새로운 세상이 기다리고 있을 것이다.
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      "body": "마인드 셋이 중요한 이유와 실행방법\n\n모든 일에는 마인드셋이 중요하다. 일은 사람이 하기 때문이다. 기계가 일을 대신한다고 해도 결국 기계를 움직이는 것은 사람이다. 일을 시작하기 전에는 의식적으로 반드시 마인드셋을 해야 한다. 일하는 이유와 사명감을 되새겨보자. 나는 왜 이 일을 해야만 하는가? \n\n정성을 쏟는 것과 그렇지 않은 것은 결과에 차이를 만들어 낸다. 마인드셋은 2가지가 있다. 부정 마인드셋과 긍정마인드셋. 부정 마인드셋은 한계를 그어버린다. ‘난 안돼, 현실적인 문제 때문에 어려워’라고 생각한다. 결국, 좋은 결과를 얻을 수 없다. 시작도 하기 전에 되지 않을 것을 상상하는데 잘 될 일이 있겠는가? 반면에 긍정 마인드셋은 적극적으로 도전한다. 실패를 두려워하지 않는다. 되든 안 되든 일단 격렬하게 부딪혀본다. 실패할 수도 있다. 그러나 결국은 성공한다. 실패해도 좋은 경험으로 만드는 것이 긍정 마인드셋이다. 긍정 마인드셋을 가져야 한다. 긍정 마인드 셋으로 일해야 한다. 일은 결과를 만들어내야 하기 때문이다. 사업을 하다 보면 수많은 난관에 부딪힌다. 마인드셋이 가장 중요하다. 사업이 힘들고 하는 일이 어렵다면 기분이 우울해진다. 우울한 기분은 사람의 감정을 잡아먹는다. 분위기를 어둡게 만든다. 일이 하기 싫어진다. 숨어버리고 싶어진다. 도망치려 한다. 긍정 마인드셋은 당연히 기대할 수 없다. 이런 악순환을 단번에 끊는 방법이 있다. 프로이트, 융을 잇는 정신의학자 밀턴 에릭슨이 제안한 방식이다.\n\n![](https://steemitimages.com/DQmdU3NxNuvzUXpPGNdbrk3VzRetXMZcNpjv2DA1FLDryFn/image.png)\n\n\n패턴 깨트리기. \n\n루틴 하게 진행되고 있는 패턴을 부숴버리는 것이다. 쉽게 말해 변화를 주는 것이다. 예를 들어 시간을 달리 쓰거나 만나는 사람을 바꾸기, 행동하는 장소를 옮기는 등의 방법이 있다. 시간을 바꾸는 방법은 무엇이 있을까? 평소 잠을 늦게 잔다면 갑자기 일찍 자보기도 하고 균형 잡힌 식사시간을 무너뜨려 보기도 한다. 시간을 단숨에 바꾸게 되면 처음은 바뀐 시간 때문에 당연히 적응하는 데 애를 먹는다. 잠이 오지 않아 불면증에 시달릴 것이다. 때로는 너무 많이 잠을 자서 일상생활에 지장을 줄 수도 있다. 그러나, 이 모든 것은 패턴을 깨기 위해 변화하는 과정일 뿐이다. 과정을 즐겨야 한다. 이미 바닥인데 이보다 얼마나 더 나빠지겠는가? 만나는 사람을 바꾸는 방법으로는 새로운 모임이나 네트워킹에 참여하는 방법이 있다. 개인적으로 사업체를 운영하면서 미친 듯이 일만 한 적이 있다. 매일 야근을 하였다. 집에 가면 새벽 4시까지 공부에 매달렸다. 누군가를 만나는 것은 엄두를 내지 못했다. 그렇게 3년정도 지나자 답답함이 찾아왔다. 원인을 몰랐다. 열심히 일도하고 새벽마다 공부도 하고 열정적으로 잘 살고 있는 것 같은데 왜 이렇게 답답하지? 그래서 변화를 주기로 했다. 새로운 사람들을 만나기위해 모임과 네트워킹에 참석했다. 별 기대는 없었지만 결과는 예상 밖이였다. 그동안 고립되어 있음을 느꼈다. 새로운 사람들과의 만남은 시야를 넓혀주고 영감을 북돋아주는 계기가 되었다. 그 분들에게 감사한다. 장소를 바꾸는 방법은 잠자리를 옮기는 방법과 평소 이동하는 경로를 바꾸는 방법 등이 있다. 직장을 다니거나 일하는 장소를 바꾸기가 쉽지 않을때는 이동하는 패턴이나 형태를 바꾸는 것이 도움이 된다. 가령 평소, 자가용으로 출퇴근을 했다면 버스나 지하철 등의 대중교통을 이용해보자. 무심코 지나쳤던 파란 하늘과 분주히 움직이는 사람들의 세세한 표정, 숨결까지 느낄 수 있다. 새로운 자극이 된다. 이동 경로를 바꿔보는 방법도 있다. 늘 가던 길이 아닌 조금 돌아서 가는 길을 통해 이동해 보자. 새로운 지형과 건물, 도로, 분위기 등을 느낄 수 있다. 역시 신선한 자극이 된다.\n\n \n\n특히 기분이 좋지 않을 때, 패턴깨트리기를 통해 단숨에 기분이 좋아지는 방법이 있다. 입꼬리를 올리는 것이다. 입꼬리의 양옆을 끌어올려 30초에서 1분간 유지시켜 보자. 신기하게도 뭔가 즐거운 기분이 들면서 자꾸 웃음나기 시작한다. 사람의 몸은 감정과 연결되어 있다. 억지로라도 몸을 바꾸면 감정이 바뀌어진다. 아침마다 산책을 하거나 조깅을 하게되면 몸의 신진대사가 활발해진다. 활발해진 몸은 감정도 밝게 바꾸어준다. 체력도 좋아진다. 체력이 좋아지면 활동에너지가 많아진다. 활동에너지가 많으면 힘든일이 있어도 쉽게 지치지 않는다. 입꼬리를 살며시 올려보자. 자연스레 미소가 띄어진다. 입꼬리를 올리면서 미소가 지어지고, 미소는 웃음을 가져다 준다. 조금씩 기분이 바뀌는 것을 느낄 수 있다. 기분이 우울하다면 의식적으로 입꼬리를 올려서 미소를 짓자. 그리고 웃자. 몸의 변화가 감정의 변화를 일으킨다.\n\n \n\n![](https://steemitimages.com/DQmNkra44i6SGSMPLEAFyLHTDZQzCGFMbK6vnVJqGySvHda/image.png)\n\n \n\n정성 성(誠)이 부처다. 이말을 들어본적이 있는가? 우룡 큰스님의 범어집의 제목이다. 스님은 말한다. 불교는 부처에게 의지하는 종교가 아니라 스스로 나의 부족함을 하나하나씩 고쳐나가는 것이라 말한다. 그 과정에서 ‘정성 성(誠)을 다하면 언젠가 반드시 이루어진다’고 한다. ‘지성이면 감천이다’라는 말이 있지 않은가? 모든일에 정성을 들이면 안되는 일이 없다. 간절히 원하면 반드시 이루어진다. 개인적인 이야기를 해보자. 정성을 담아 진심으로 고객이 잘되는 것을 상상하고 일을 했을 경우와 그냥 늘상 해오던대로 아무생각없이 일을 했을 경우, 둘 사이에는 큰차이가 있었다. 별다른 변수가 없었는데 불구하고 말이다. 그 이후에도 몇번이나 개인적으로 실험을 해보았다. 신기하게도 그때마다 정성을 드린것과 그렇지 않은것의 차이는 눈에 띄게 많이 났다. 물론 과학적으로 입증된 방법은 아니다. 지극히 개인적인 경험이며 견해이다. 그러나 정성을 들여서 손해될 것은 없지 않은가? 모든일은 어떻게든 해결된다. <문제가 있다. 해결되지 않을 것 같다. 기분이 우울하다. 어둡다.> 걱정하지마라. 신기하게도 어떻게든 해결된다. 다만 과정이 고통스러울수는 있다. 그래도 걱정하지마라. 어떻게든 해결된다. 걱정하는 시간에 입꼬리를 올려보자. 사람은 생각하는 대로 닮아간다. 평소에 마음을 어떻게 먹느냐에 따라서 겉으로 나타나는 것이 달라진다. 착한마음을 먹으면 남들이 보기에도 착한기운이 묻어나고 나쁜 마음을 먹으면 남들이 보기에도 악한기운을 느끼게 된다. 심상(心象)은 표상(表象)이 된다.\n\n \n\n호오포노포노의 비밀이라는 책을 혹시 들어봤는가? 정말 감명깊게 읽은 책이다. 호오포노포노는 하와이인들의 문제해결법이다. 호오포노포노는 ‘바로잡다' 혹은 ‘오류를 정정하다'라는 말이다. 호오포노포노는 일상생활에 있어 스트레스와 질병, 아픔과 다툼 등 부정적인 에너지를 우리의 긍정적인 말과 행동을 통해 최적의 효과를 나타내도록 돕는 과정이다. 호오포노포노는 문제를 시련이 아닌 기회로 본다. 호오포노포노는 네마디 주문으로 이루어진다. 사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서해주세요. 고맙습니다. 이 네마디를 틈날때 마다 외치고 주문처럼 외우고 다니면 긍정적인 생활의 변화가 일어난다. 과거 여자친구와 크게 싸우고 힘든 시간을 보내고 있었다. 그때 마침 이책을 우연히 보게 되었다. 막힘없이 한번에 쓱 읽어내려갔다. 그리고 책에서 말했던 것처럼 정화와 치유를 시도해 보았다. 사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서해주세요. 고맙습니다. 이 네마디를 계속 외쳤다. 정말 신기하게도 스트레스로 요동쳤던 마음이 어느순간 태평양처럼 잔잔해지는 것을 느꼈다. 마음이 안정되었다. 부정적이고 우울한 기분이 편안하고 긍정적인 기분으로 바뀌었다. 그리고 이 느낌과 방법을 나 혼자만이 아닌 여러사람들과 공유하고 싶었다. 페이스북 타임라인에 <사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서하세요. 고맙습니다.>라고 글을 썼다. 2시간 뒤, 신기하게도 갑자기 여자친구에게서 전화가 왔다. 그때는 일주일째 서로 연락을 하고 있지 않던 상황이었다. 서로 차분하게 이야기를 시작했다. 아무일 없었다는 듯이 문제가 해결되었다. 여자친구와 서로의 오해에 대해서 풀었고 다시 기분좋은 관계가 시작되었다. 정말 경험해보지 않으면 알 수 없는 감정이다. 그날 이후, 나는 부정적인 기분에 사로잡힐때면 호오포노포노의 네 단어를 외친다. 사랑합니다. 미안합니다. 나를 용서해주세요. 고맙습니다. 이렇게 주문을 외우고나면 마음이 한결 편안해 지는 것을 느낀다. 부정적인 것으로 부터 정화와 치유. 삶에 있어 긍정적인 기분을 유지하는 것. 이보다 중요한 것이 더 있을까?\n\n \n\n\n![](https://steemitimages.com/DQmbACVJzB7xnNiiuAvbbMMLNA9B3Ui93p3eqhRZhdEHo49/image.png)\n \n\n예전에는 햇빛이 싫었다. 비가 좋았고 우울한 감성이 좋았다. 내게 돌아온 것은 우울한 일 뿐이었다. 태양을 사랑하고 밝음을 좋아하고 매일 부정적인 감정을 정화하고 치유한다. 행복하다. 일체유심조(一切唯心造), 모든일은 마음에서부터 비롯된다. 그래서 마인드셋이 중요하다. 내가 마음을 어떻게 먹고 사물을 대하느냐에 따라서 돌아오는 피드백은 천양지차다(天壤之差). 인생은 습관이다. 매일매일 경건한 마음으로 진지하게 삶을 바라보자. 분명히 새로운 세상이 기다리고 있을 것이다.",
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youngnrichpublished a new post: mdywi
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authoryoungnrich
body마케팅이란 도대체 무엇인가? 마케팅은 Marketing = Market + Ing. 마케팅은 시장을 만들어 가는 것이다. ‘시장화’ 하는 것이 마케팅이다. 시장은 무엇인가? 사전적인 정의는 ‘상품으로써의 재화와 서비스의 거래가 이루어지는 추상적인 영역’이다. (출처: 네이버 사전) 시장은 물물교환이 이루어지는 장소다. 마케팅은 시장화다. ‘시장화’란 지속해서 물물교환이 이루어지는 상태이다. 물물교환이 이루어지는 것으로 제품, 가치, 화폐, 신용 등이 있다. 마케팅을 정의해보자. 마케팅이란? 지속해서 제품, 가치, 화폐, 신용 등의 교환이 이루어지는 상태이다. 다시 말해 마케팅이란 고객에게 우리의 ‘가치를 정의’하고, 정의된 가치를 ‘고객에게 노출’해 고객과 우리의 가치가 ‘지속해서 교환’ 될 수 있도록 돕는 모든 행위이다. (황정순, 2016) 마케팅에 대한 정의를 내렸다. 이를 바탕으로 마케팅을 잘하기 위한 조건을 살펴보자. 4가지가 있다. 첫째, 우리 제품/서비스에 대해 정확히 가치를 내릴 수 있어야 한다. (미션/비전) 우리 제품/서비스에 대해 가치를 정의하는 것은 업의 본질이 무엇인지 확인하는 것이다. 업의 본질을 확인하는 것은 대단히 중요하다. 업이 이루어지는 경우는 대게 사회에 어떠한 문제를 해결해 주거나 긍정적인 영향을 미칠 때 이루어진다. 우리가 제공하는 제품/서비스가 사회에 어떠한 문제를 해결해주는지 아니면 어떻게 긍정적으로 영향을 주는지 확인할 필요가 있다. 똑똑해진 고객은 제품/서비스를 구매하는 것이 아니다. 가치가 고객에게 어떠한 영향을 주는지가 중요하다. 둘째, 잠재 고객군이 우리가 정의한 가치에 대해 접할 수 있도록 해야 한다. (노출/유입/미디어) 앞서서 우리 업이 제공하는 가치에 대해서 정의를 내렸다. “우리는 사회에 이러한 문제를 해결해주고 이를 통해서 이러이러한 긍정적인 영향을 미치고 있지.”라고 말이다. 이제부터가 시작이다. 우리의 가치를 잠재 고객군에 알려야 한다. 잠재 고객군에 알리는 방법은 여러 가지가 있다. 잠깐, 여기서 정정하자. 잠재 고객군의 입장에서 생각하자. 고객의 관점에서 구매가 이루어지는 동선을 확인해보자. 이것이 중요하다. 핵심 포인트다. 고객이 특정 회사의 제품/서비스를 접하는 경로는 크게 2가지다. 우연히 접하거나 욕구/니즈에 의해 찾아보거나. 먼저 우연히 접하는 경우를 살펴보자. 집에서 TV를 보다가 광고를 보았다. 친구가 예쁜 옷을 입고 왔다. 길거리를 지나는데 오픈 행사를 보았다. 페이스북에서 친구가 공유한 게시물을 보았다. 다양한 상황에서 우연히 접하게 된다. 이제 우리의 가치를 전달해보자. TV 광고를 하자. 예쁜 옷을 고객에게 제공하여 체험하게 하자. 오픈 이벤트를 하자. 페이스북에 광고하자. 여러 가지 방법이 있다. 다음으로 욕구/니즈에 의해 찾아보는 경우다. 내가 멋진 몸매를 갖고 싶은 욕구가 생겼다. 예쁜 몸매를 만들려고 보니 다이어트를 해야 할 필요성을 느꼈다. 다이어트를 하는 방법에 대해 네이버나 구글, 유튜브 등의 매체를 통해서 검색을 해본다. 이 경우에는 우리의 가치를 어떻게 전달해야 할까? 잠재고객이 검색할 것으로 예상되는 ‘키워드’ 중심으로 메시지를 만들어야 한다. 그리고 미디어에 특성에 맞게끔 메시지를 담아서 고객을 맞이 하면 된다. 고객의 구매 동선과 가치 전달 방법에 대해 대략적으로 살펴보았다. 역으로 확인한 고객의 동선을 바탕으로 가치가 잘 전달될 수 있도록 레드카펫을 깔아보자. 셋째, 고객에게 노출된 가치가 잘 교환되도록 해야 한다. (전환/매출/유통) 고객이 제품/서비스에 대해 접할 때 나타나는 반응은 크게 3가지다. 가치를 교환하거나 하지 않거나 혹은 정보를 더 탐색하거나. 고객이 우리의 제품/서비스에 대해 가치를 느껴 교환하는 경우는 가치를 제공하는 입장에서 바람직하다. 가치를 교환하지 않거나 정보를 더 탐색하는 경우에는 원인을 살펴봐야 한다. 원인을 분석하는 방법으로 설문을 하거나, 웹사이트에 픽셀을 심어 경로를 분석하는 등 여러 가지 방법이 있다. 유입된 고객 수에서 실제로 구매를 한 고객을 비율로 나타낼 수 있다. 고객이 우리의 가치를 구매한 비율이다. 구매전환율이라고 한다. 가령 우리의 제품/서비스에 노출된 1,000명의 고객 중 10명이 구매를 했다면 구매 전환율은 1%이다. 이 단계에서는 구매전환율을 높이기 위한 여러 방법들을 고민해야 한다. 마지막으로 우리가 제공한 가치교환이 ‘지속적’으로 이루어져야 한다. (리퍼럴/리텐션) 예를 들어 고객이 우리의 제품/서비스를 한번 구매하였다. 구매를 한 고객의 만족도가 높아 정기적으로 구매를 한다면 좋은 현상이다. 그렇지 않은 경우도 있다. 제품/서비스가 만족스럽지 못해 더 구매할 필요성을 느끼지 못하는 경우이다. 그럴 경우 신제품을 출시하거나 제품 품질을 향상하거나 고객 만족도를 높이는 등 다양한 방법을 통해 고객이 계속 구매할 수 있도록 만들어야 한다. LTV (Life Time Value, 고객 생애가치)를 분석하는 것도 중요하다. 고객 생애가치를 분석해서 적절한 시점에 정기적으로 구매할 수 있도록 시스템을 만들자. 지금까지 마케팅을 잘하기 위한 조건에 대해 살펴보았다. 정리하자면 마케팅은 고객에게 노출된 가치를 교환하는 것이다. 기업의 목적은 이윤창출이다. 마케팅의 목적은 매출이다. 매출은 <노출 가치교환>이다. 풀어보자. 매출(노출가치교환) = 고객수(노출) * 객단가(가치) * 전환율(교환)이다. 노출은 잠재고객 수다. 우리의 가치를 접한 잠재고객이라고 생각하자. 가치는 객단가로 설명할 수 있다. 객단가는 고객 1명이 우리의 가치에 대해 지불하고자 하는 금액이다. 1명의 고객이 5,000원짜리 커피 한잔을 마셨을 경우 객단가는 5,000원이다. 교환은 전환율과 같다. 예컨대 1,000명의 고객에게 우리의 가치를 알렸는데 10명이 구매를 하였다. 이 경우 전환율은 1%다. 매출은 노출된 가치가 교환되는 것이다. 각각의 항목을 높이는 방법으로는 어떤 것들이 있을까? 노출을 높이는 방법으로는 미디어를 활용한 광고나 홍보가 있다. 무료자료를 배포하여 다수의 고객을 확보하는 방법도 있다. 이벤트나 프로모션을 통해 공유를 유발할 수도 있다. 객단가를 높이는 방법으로는 단가 높이기, 수량 늘리기, 기간 줄이기, 횟수 늘리기 등이 있다. 단가 높이기는 제품 가격을 올리는 것이다. 수량 늘리기는 한 가지 제품을 다른 한 가지와 묶어 파는 세트 상품을 예로 들 수 있다. 기간 줄이기는 고객이 일주일에 한 번 구매하는 기간을 3일에 한번 구매하도록 만드는 것이다. 횟수 늘리기는 평소 2개씩 구매하던 고객을 4개씩 구매하도록 만드는 것이다. 전환율을 높이는 방법으로 손실회피 심리 제거, 게슈탈트 인지심리학 활용, 행동경제학 관점에서 바라보기 등이 있다. 손실회피 심리는 고객이 즐거움을 얻는 것보다는 고통을 회피하려는 욕구가 더 큰 점에서 착안했다. “사람은 100만 원의 추가 수입을 얻는 것보다 기존에 가지고 있던 100만 원이 없어지는 것을 더 두려워한다.”는 연구결과가 있다. 손실회피 심리를 제거하는 방법으로는 구매후기를 확보하는 것이 있다. 타인이 구매한 후기를 보면서 심리적인 안정감을 얻는다. 게슈탈트 인지심리학은 고객의 시선의 흐름을 중요시한다. 온라인 쇼핑몰을 예를 들어 보자. 구매 버튼은 보통 우측 하단에 있다. 그 이유는 사람의 시선이 최종적으로 머무는 지점이 우측 하단이기 때문이다. 모든 정보를 탐색하고 최종 결정할 때는 우측 하단에 있는 버튼을 통해서 한다. 그 외에 장소에 있으면 정보를 탐색하는 도중에 생기는 방해물로 여기기 때문에 무시되기 쉽다. “사람은 예측 가능하게 비합리적이다.” 행동경제학자 ‘댄 애리얼리’ 교수가 한 말이다. 지금까지 마케팅에 관한 개괄적인 내용이었다. 그래서. 결국. 마케팅은 무엇인가? 조금 더 들어가 보자. 본질을 살펴보자. 마케팅을 왜 하는 것인가? 매출을 높이기 위해서다. 매출이라는 목표와 현재 사이에 갭이 있다. 이 갭을 우리는 보통 ‘문제’라고 부른다. 결국, 마케팅을 하는 본질적인 이유는 목표와 현재 사이의 갭을 줄이기 위해서다. 문제 해결 과정과 동일하다. 마케팅은 결국 문제 해결이다. 문제 해결 관점에서 마케팅을 바라보면 본질에 다가갈 수 있다. 문제는 어떻게 발견되는가? 현재 상태와 목표, As-is와 To-be 사이에는 문제가 있다. 문제는 개인적으로 느꼈던 불편했던 경험 혹은 불편함을 호소하는 사람들의 목소리를 통해서 발견된다. 마케팅에서 문제는 잠재 고객군의 불편사항을 통해 확인할 수 있다. 잠재 고객군의 불편사항을 쉽게 확인할 수 있는 방법으로는 잠재 고객군이 모여있는 커뮤니티를 통해 파악할 수 있다. 문제를 파악했다면 해결하는 일만 남았다. 근본적인 해결방법은 무엇인가? 먼저 흐름을 봐야 한다. 사회적인 배경, 트렌드를 살펴봐야 한다. 우리가 제공하는 가치가 사회적인 흐름이나 트렌드에 맞는지 대보아야 한다. 그리고 목표 달성을 위한 수단과 툴이 어떤 것들이 있는지 확인해야 한다. 가치를 전달하기 위해서 오프라인 매장을 만들 것인지, 웹사이트를 구축할 것인지, 모바일 애플리케이션으로 접근할 것인지 등 수단과 툴을 목적에 맞게 잘 설정해야 한다. 수단과 툴이 정해졌으면 본격적으로 문제를 해결하러 가보자. 해결방법으로 직접 경험과 간접경험이 있다. 직접 경험은 부딪혀가며 수정 보완하는 형태다. 간접경험은 관련 지식과 해결책에 대해 미리 어느 정도 연구하고 공부한 후 실행하는 방법이다. 두 가지 방법 적절하게 믹스해가며 진행해야 한다. 직접 경험이 많을 경우 시간과 비용의 로스가 많이 발생한다. 간접경험의 많을 경우 시간이 오래 걸리고 실행력이 떨어져 타이밍을 놓치게 된다. 따라서 약간의 간접경험을 바탕으로 직접 경험을 통해 수정/보완해 가는 방법이 중요하다. 마케팅의 본질은 문제 해결임을 잊지 말자.
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      "body": "마케팅이란 도대체 무엇인가?\n\n\n마케팅은 Marketing = Market + Ing. 마케팅은 시장을 만들어 가는 것이다. ‘시장화’ 하는 것이 마케팅이다. 시장은 무엇인가? 사전적인 정의는 ‘상품으로써의 재화와 서비스의 거래가 이루어지는 추상적인 영역’이다. (출처: 네이버 사전) 시장은 물물교환이 이루어지는 장소다. 마케팅은 시장화다. ‘시장화’란 지속해서 물물교환이 이루어지는 상태이다. 물물교환이 이루어지는 것으로 제품, 가치, 화폐, 신용 등이 있다. 마케팅을 정의해보자. 마케팅이란? 지속해서 제품, 가치, 화폐, 신용 등의 교환이 이루어지는 상태이다. 다시 말해 마케팅이란 고객에게 우리의 ‘가치를 정의’하고, 정의된 가치를 ‘고객에게 노출’해 고객과 우리의 가치가 ‘지속해서 교환’ 될 수 있도록 돕는 모든 행위이다. (황정순, 2016)\n\n\n마케팅에 대한 정의를 내렸다. 이를 바탕으로 마케팅을 잘하기 위한 조건을 살펴보자. 4가지가 있다. 첫째, 우리 제품/서비스에 대해 정확히 가치를 내릴 수 있어야 한다. (미션/비전) 우리 제품/서비스에 대해 가치를 정의하는 것은 업의 본질이 무엇인지 확인하는 것이다. 업의 본질을 확인하는 것은 대단히 중요하다. 업이 이루어지는 경우는 대게 사회에 어떠한 문제를 해결해 주거나 긍정적인 영향을 미칠 때 이루어진다. 우리가 제공하는 제품/서비스가 사회에 어떠한 문제를 해결해주는지 아니면 어떻게 긍정적으로 영향을 주는지 확인할 필요가 있다. 똑똑해진 고객은 제품/서비스를 구매하는 것이 아니다. 가치가 고객에게 어떠한 영향을 주는지가 중요하다. 둘째, 잠재 고객군이 우리가 정의한 가치에 대해 접할 수 있도록 해야 한다. (노출/유입/미디어) 앞서서 우리 업이 제공하는 가치에 대해서 정의를 내렸다. “우리는 사회에 이러한 문제를 해결해주고 이를 통해서 이러이러한 긍정적인 영향을 미치고 있지.”라고 말이다. 이제부터가 시작이다. 우리의 가치를 잠재 고객군에 알려야 한다. 잠재 고객군에 알리는 방법은 여러 가지가 있다. 잠깐, 여기서 정정하자. 잠재 고객군의 입장에서 생각하자. 고객의 관점에서 구매가 이루어지는 동선을 확인해보자. 이것이 중요하다. 핵심 포인트다. 고객이 특정 회사의 제품/서비스를 접하는 경로는 크게 2가지다. 우연히 접하거나 욕구/니즈에 의해 찾아보거나. 먼저 우연히 접하는 경우를 살펴보자. 집에서 TV를 보다가 광고를 보았다. 친구가 예쁜 옷을 입고 왔다. 길거리를 지나는데 오픈 행사를 보았다. 페이스북에서 친구가 공유한 게시물을 보았다. 다양한 상황에서 우연히 접하게 된다. 이제 우리의 가치를 전달해보자. TV 광고를 하자. 예쁜 옷을 고객에게 제공하여 체험하게 하자. 오픈 이벤트를 하자. 페이스북에 광고하자. 여러 가지 방법이 있다. 다음으로 욕구/니즈에 의해 찾아보는 경우다. 내가 멋진 몸매를 갖고 싶은 욕구가 생겼다. 예쁜 몸매를 만들려고 보니 다이어트를 해야 할 필요성을 느꼈다. 다이어트를 하는 방법에 대해 네이버나 구글, 유튜브 등의 매체를 통해서 검색을 해본다. 이 경우에는 우리의 가치를 어떻게 전달해야 할까? 잠재고객이 검색할 것으로 예상되는 ‘키워드’ 중심으로 메시지를 만들어야 한다. 그리고 미디어에 특성에 맞게끔 메시지를 담아서 고객을 맞이 하면 된다. 고객의 구매 동선과 가치 전달 방법에 대해 대략적으로 살펴보았다. 역으로 확인한 고객의 동선을 바탕으로 가치가 잘 전달될 수 있도록 레드카펫을 깔아보자. 셋째, 고객에게 노출된 가치가 잘 교환되도록 해야 한다. (전환/매출/유통) 고객이 제품/서비스에 대해 접할 때 나타나는 반응은 크게 3가지다. 가치를 교환하거나 하지 않거나 혹은 정보를 더 탐색하거나. 고객이 우리의 제품/서비스에 대해 가치를 느껴 교환하는 경우는 가치를 제공하는 입장에서 바람직하다. 가치를 교환하지 않거나 정보를 더 탐색하는 경우에는 원인을 살펴봐야 한다. 원인을 분석하는 방법으로 설문을 하거나, 웹사이트에 픽셀을 심어 경로를 분석하는 등 여러 가지 방법이 있다. 유입된 고객 수에서 실제로 구매를 한 고객을 비율로 나타낼 수 있다. 고객이 우리의 가치를 구매한 비율이다. 구매전환율이라고 한다. 가령 우리의 제품/서비스에 노출된 1,000명의 고객 중 10명이 구매를 했다면 구매 전환율은 1%이다. 이 단계에서는 구매전환율을 높이기 위한 여러 방법들을 고민해야 한다. 마지막으로 우리가 제공한 가치교환이 ‘지속적’으로 이루어져야 한다. (리퍼럴/리텐션) 예를 들어 고객이 우리의 제품/서비스를 한번 구매하였다. 구매를 한 고객의 만족도가 높아 정기적으로 구매를 한다면 좋은 현상이다. 그렇지 않은 경우도 있다. 제품/서비스가 만족스럽지 못해 더 구매할 필요성을 느끼지 못하는 경우이다. 그럴 경우 신제품을 출시하거나 제품 품질을 향상하거나 고객 만족도를 높이는 등 다양한 방법을 통해 고객이 계속 구매할 수 있도록 만들어야 한다. LTV (Life Time Value, 고객 생애가치)를 분석하는 것도 중요하다. 고객 생애가치를 분석해서 적절한 시점에 정기적으로 구매할 수 있도록 시스템을 만들자.\n\n\n지금까지 마케팅을 잘하기 위한 조건에 대해 살펴보았다. 정리하자면 마케팅은 고객에게 노출된 가치를 교환하는 것이다. 기업의 목적은 이윤창출이다. 마케팅의 목적은 매출이다. 매출은 <노출 가치교환>이다. 풀어보자. 매출(노출가치교환) = 고객수(노출) * 객단가(가치) * 전환율(교환)이다. 노출은 잠재고객 수다. 우리의 가치를 접한 잠재고객이라고 생각하자. 가치는 객단가로 설명할 수 있다. 객단가는 고객 1명이 우리의 가치에 대해 지불하고자 하는 금액이다. 1명의 고객이 5,000원짜리 커피 한잔을 마셨을 경우 객단가는 5,000원이다. 교환은 전환율과 같다. 예컨대 1,000명의 고객에게 우리의 가치를 알렸는데 10명이 구매를 하였다. 이 경우 전환율은 1%다. 매출은 노출된 가치가 교환되는 것이다. 각각의 항목을 높이는 방법으로는 어떤 것들이 있을까? 노출을 높이는 방법으로는 미디어를 활용한 광고나 홍보가 있다. 무료자료를 배포하여 다수의 고객을 확보하는 방법도 있다. 이벤트나 프로모션을 통해 공유를 유발할 수도 있다. 객단가를 높이는 방법으로는 단가 높이기, 수량 늘리기, 기간 줄이기, 횟수 늘리기 등이 있다. 단가 높이기는 제품 가격을 올리는 것이다. 수량 늘리기는 한 가지 제품을 다른 한 가지와 묶어 파는 세트 상품을 예로 들 수 있다. 기간 줄이기는 고객이 일주일에 한 번 구매하는 기간을 3일에 한번 구매하도록 만드는 것이다. 횟수 늘리기는 평소 2개씩 구매하던 고객을 4개씩 구매하도록 만드는 것이다. 전환율을 높이는 방법으로 손실회피 심리 제거, 게슈탈트 인지심리학 활용, 행동경제학 관점에서 바라보기 등이 있다. 손실회피 심리는 고객이 즐거움을 얻는 것보다는 고통을 회피하려는 욕구가 더 큰 점에서 착안했다. “사람은 100만 원의 추가 수입을 얻는 것보다 기존에 가지고 있던 100만 원이 없어지는 것을 더 두려워한다.”는 연구결과가 있다. 손실회피 심리를 제거하는 방법으로는 구매후기를 확보하는 것이 있다. 타인이 구매한 후기를 보면서 심리적인 안정감을 얻는다. 게슈탈트 인지심리학은 고객의 시선의 흐름을 중요시한다. 온라인 쇼핑몰을 예를 들어 보자. 구매 버튼은 보통 우측 하단에 있다. 그 이유는 사람의 시선이 최종적으로 머무는 지점이 우측 하단이기 때문이다. 모든 정보를 탐색하고 최종 결정할 때는 우측 하단에 있는 버튼을 통해서 한다. 그 외에 장소에 있으면 정보를 탐색하는 도중에 생기는 방해물로 여기기 때문에 무시되기 쉽다. “사람은 예측 가능하게 비합리적이다.” 행동경제학자 ‘댄 애리얼리’ 교수가 한 말이다.\n\n\n지금까지 마케팅에 관한 개괄적인 내용이었다. 그래서. 결국. 마케팅은 무엇인가? 조금 더 들어가 보자. 본질을 살펴보자. 마케팅을 왜 하는 것인가? 매출을 높이기 위해서다. 매출이라는 목표와 현재 사이에 갭이 있다. 이 갭을 우리는 보통 ‘문제’라고 부른다. 결국, 마케팅을 하는 본질적인 이유는 목표와 현재 사이의 갭을 줄이기 위해서다. 문제 해결 과정과 동일하다. 마케팅은 결국 문제 해결이다. 문제 해결 관점에서 마케팅을 바라보면 본질에 다가갈 수 있다. 문제는 어떻게 발견되는가? 현재 상태와 목표, As-is와 To-be 사이에는 문제가 있다. 문제는 개인적으로 느꼈던 불편했던 경험 혹은 불편함을 호소하는 사람들의 목소리를 통해서 발견된다. 마케팅에서 문제는 잠재 고객군의 불편사항을 통해 확인할 수 있다. 잠재 고객군의 불편사항을 쉽게 확인할 수 있는 방법으로는 잠재 고객군이 모여있는 커뮤니티를 통해 파악할 수 있다. 문제를 파악했다면 해결하는 일만 남았다. 근본적인 해결방법은 무엇인가? 먼저 흐름을 봐야 한다. 사회적인 배경, 트렌드를 살펴봐야 한다. 우리가 제공하는 가치가 사회적인 흐름이나 트렌드에 맞는지 대보아야 한다. 그리고 목표 달성을 위한 수단과 툴이 어떤 것들이 있는지 확인해야 한다. 가치를 전달하기 위해서 오프라인 매장을 만들 것인지, 웹사이트를 구축할 것인지, 모바일 애플리케이션으로 접근할 것인지 등 수단과 툴을 목적에 맞게 잘 설정해야 한다. 수단과 툴이 정해졌으면 본격적으로 문제를 해결하러 가보자. 해결방법으로 직접 경험과 간접경험이 있다. 직접 경험은 부딪혀가며 수정 보완하는 형태다. 간접경험은 관련 지식과 해결책에 대해 미리 어느 정도 연구하고 공부한 후 실행하는 방법이다. 두 가지 방법 적절하게 믹스해가며 진행해야 한다. 직접 경험이 많을 경우 시간과 비용의 로스가 많이 발생한다. 간접경험의 많을 경우 시간이 오래 걸리고 실행력이 떨어져 타이밍을 놓치게 된다. 따라서 약간의 간접경험을 바탕으로 직접 경험을 통해 수정/보완해 가는 방법이 중요하다. 마케팅의 본질은 문제 해결임을 잊지 말자.",
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authoryoungnrich
body<가격설정에 대하여> 01. 사람들은 숫자가 아닌 기대가치를 본다. 물건을 구매할 때 이 물건이 나에게 어떠한 가치를 주는지 판단한다. 예를 들어 1년에 30만 원 하는 영어회화 동영상 강의를 구매했다고 가정해보자. 30만 원짜리 영어회화 상품을 구매한 것이 아니다. 유창하게 영어를 말하고 있는 미래의 나의 모습에 투자한 것이다. 30만 원이 저렴하게 느껴진다. 02. 금액에 대해서 쉽게 잊어버리는 경향이 있다. 예전, 고액강의를 들어본 경험이 있다. 지나고 보니 눈탱이 맞은 기분이었다. 하지만 애써 “좋은 경험이었어.”라고 자기합리화를 하는 모습을 볼 수 있었다. 그리고 아무 일 없다는 듯 생활했다. 03. 가격에 의미를 부여하면 저항감이 낮아진다. 중학교 때 일진이 나에게 왔다. 여자친구와 100일이 되었으니 1,000원을 달라고 했다. 주었다. 절대로 일진이 무서워서 준 것이 아니다. 100일이니까. 의미(?)가 있으니까…. 100일이 아니었으면 저항했을지도 모른다.
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authoryoungnrich
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youngnrichpublished a new post: p-air
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authorchickenburger
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voteryoungnrich
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authorimransoory
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authorgorangoran
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authoryoungnrich
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voteryoungnrich
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youngnrichpublished a new post: p-air
2018/03/11 12:51:18
authoryoungnrich
body**돈 버는 방법, 수익화의 기본원리 (P=AIR)** 상상해보자. 지금 내 통장에 돈이 음…. 한 천억 정도 있다고 말이다. 기분이 어떤가? 즐겁지 않은가? 생각만 해도 기분이 좋아지는 돈이란 녀석. 도대체 정체가 뭘까? 어떻게 하면 너를 가질 수 있을까? 그것도 많이. 돈은 영어로 Credit, 즉 신용이다. 돈이 있다는 것은 신용이 있다는 것과 같다. 돈을 버는 방법은 간단하다. 신용을 얻으면 된다. 그러나 사람들은 간과한다. 지폐에 있는 동그라미 개수에 집착한다. 동그라미는 숫자일 뿐이다. 돈은 눈에 보이지 않는 것, 즉 신용이다. 돈의 사전적 의미를 한번 살펴보자. [돈은 사물의 가치를 나타내며, 상품의 교환을 매개하고, 재산 축적의 대상으로도 사용하는 물건. 예전에는 조가비, 짐승의 가죽, 보석, 옷감, 농산물 따위를 이용하였으나 요즈음은 금, 은, 동 따위의 금속이나 종이를 이용하여 만들며 그 크기나 모양, 액수 따위는 일정한 법률에 따라 정한다.] (출처: 네이버 사전) 돈은 우리가 무엇인가를 교환할 때 지급할 수 있는 능력을 말한다. 다시 말해, 신용이 있는 사람은 무엇인가를 교환할 때 교환 가능한 능력을 지닌 사람이다. 돈을 얻는 방법은 간단하다. 신용이 있는 사람이 되면 된다. 돈을 많이 벌려면 신용을 많이 얻으면 된다. **어떻게 하면 신용을 얻을 수 있는가?** 우리 인생에서 무언가를 얻기 위한 간단한 법칙이 있다. 단순하다. 먼저 주면 된다. 예를 들면 직장인들은 노동력을 주고 월급이라는 보상을 받는다. 남자들은 여자친구에게 사랑을 주고 사랑을 받는다. 내 친구 성우는 가끔 헛소리하고 욕을 먹는다. 무언가를 얻는다는 것은 결과가 나타난다는 이야기다. 결과를 얻기 위해서는 선행하는 반응이 있어야 한다. 인풋이 있어야 아웃풋이 있다. 인풋을 어떻게 넣어야 우리가 원하는 아웃풋을 만들 수 있을까? 앞서서 무언가를 얻으려면 먼저 주라고 이야기했다. 주는 것도 법칙이 있다. 줄 때는 받는 사람이 정말 잘 되길 바라는 진실한 마음이 있어야 한다. 그리고 줄 때는 나에게 돌아오는 것에 대해 욕심을 부리면 안 된다. 욕심을 부리게 되면 진정성이 퇴색된다. 받는 사람이 잘되기 바라는 순수한 마음으로 주게 되면 어떠한 형태로든 반드시 되돌아온다. 사람들은 미묘하지만 다 알고 있다. 진정으로 이 사람이 자신을 위하는 건지 아니면 목적이 있는 건지. 드러나게 되어있다. 결국은 돈을 벌기 위해서는 신용을 얻어야 하고 신용을 얻기 위해서는 순수한 마음으로 먼저 주는 것이 필요하다. 지금부터 신용, 혹은 돈, 또는 수익이라고 불리는 아웃풋을 얻기 위한 구체적인 방법에 대해서 살펴보자. **수익화의 기본원리** 인생을 살아가면서 수익은 대단히 중요하다. 수익이 없다는 것은 내가 어떠한 형태로든 세상에 이바지하고 있지 않다는 명확한 증거이다. 사업에 있어서도 마찬가지다. 사업하는데 수익이 없다는 것은 사업이 잘못된 방향으로 흘러가고 있다는 것과 같다. 그렇다면 어떻게 하면 수익화를 시킬 수 있을까? 수익화를 시키려면 수익을 일으키는 요인과 상관관계부터 파악할 필요가 있다. 수익화에는 두 가지 주체가 있다. 개인과 회사. 그리고 수익을 내기 위해서는 다음과 같은 요인과 기본공식이 있다. 수익화를 이루기 위해서는 3가지 요인이 있다. 발신자, 행위, 수신자. **<수익화 기본공식>** 개인 수익화 = 발신자 (미치는 영향력) * 행위 (일, 업, 분야) * 수신자 (혜택받는 사람) 회사 수익화 = 가치(상품/서비스/브랜드 등) * 제공 (문제 해결/욕구, 니즈충족) * 고객 (객단가/고객 수/구매횟수) P (profit) = A (addresser) * I (input) * R (recipient) / P=AIR (수익은 공기다. 없으면 숨 쉴 수 없다) 수익은 발신자와 행위, 수신자의 곱으로 이루어져 있다. 곱으로 이루어져 있다는 말은 3가지 요소 중 어느 하나라도 0이 되면 수익은 발생하지 않는다. 수익을 얻는 방법은 간단하다. 이 3가지 요인이 0이 되지 않게끔 하면 된다. 각각의 요소를 극대화하면 당연히 수익도 극대화된다. **개인이 수익을 내는 방법** 개인 수익화부터 먼저 정리하자. 행위의 주체인 ‘나’가 있어야 한다. 그리고 수익을 내기 위한 일종의 행위, 즉 인풋이 필요하다. 흔히 일, 또는 업이라고도 이야기하는 것들이다. 일만 하면 수익이 생기는가? 그렇지 않다. 집에서 혼자 책을 보는 행위도’나’라는 주체가 책을 보는 일, 즉 행위를 한 것이다. 그러나 수익은 생기지 않는다. 수익을 생기게 하려면 다음과 같은 방법이 있다. 내가 집에서 혼자서 책을 보았지만 잘 정리해서 블로깅을 하였다. 누군가 내가 정리한 내용의 글을 보고 혜택을 받았다. 내가 정리한 글이 많은 사람이 보게 되었다. 많은 사람이 내 글을 통해 도움을 받았다. 나는 유명해졌다. 인터뷰요청을 받았다. 많은 수의 팬들이 생겼다. 나의 팬들에게 광고해달라는 문의를 받기 시작했다. 그때부터 수익이 본격적으로 생기기 시작한다. 수익화의 원리, 간단하지 않은가? 이 원리는 모든 곳에서 적용된다. 나의 영향력을 극대화 시키는 것(퍼스널브랜딩), 절대적인 일을 하는 시간을 극대화 시키는 것(많은 수의 글), 나를 통해 혜택받는 사람의 수를 극대화 시키는 것(팬 수). 이 세 가지 요소를 최대로 활용하면 수익은 극대화된다. 각각의 요인에 대해 구체적으로 살펴보자. 먼저 발신자인 나를 극대화하는 방법이다. 첫째, 나를 극대화 시키는 방법으로는 하고자 하는 분야에 있어서 지식과 경험을 쌓는 일이다. 절대적인 시간은 한계가 있다. 따라서 타인의 지식과 경험을 흡수하여 시간의 한계를 보완해야 한다. 예컨대 책을 읽거나 세미나에 참석하거나 동영상강의를 듣는 등의 행위에 해당한다. 나를 극대화 시키는 방법으로는 일차적으로는 자기계발을 통해서 이루어진다. 그리고 이차적으로 수신자의 수가 많아지면서 동시에 극대화된다. 영향력의 개념이다. 성공한 연예인들은 어린 나이에 수많은 연습을 통해서 자신의 가치를 높인다. 높인 가치를 통해 팬들에게(수신자) 즐거움이라는 혜택을 줌으로써 영향력이 극대화된다. 쇼케이스, 공연, 각종 행사 등을 통해 수익을 내고 경험까지 쌓는 선순환 구조를 만든다. 둘째, 인풋을 극대화하는 방법으로 일하는 시간을 늘리는 것이 있다. 잠을 줄이고 사람 친구를 만나는 일도 줄이며 해야 할 업에 오롯이 집중하는 것을 말한다. 세 가지 방법 중에 가장 단순한 방법이다. 그러나 큰 틀에서 봤을 때 가장 중요한 부분이다. 컨디션 관리, 스케줄 관리, 멘탈 관리 등이 필요한 부분이다. 이 요소들이 하나의 긍정적인 습관으로 자리 잡히면 효과는 배가 된다. 마지막으로 혜택을 받는 사람의 수를 극대화한다. 다른 사람들이 혜택을 받는다는 것은 내가 지닌 가치가 교환되는 작업과 같다. 따라서 교환되는 가치만큼 혜택은 그대로 나에게 돌아온다. 때로는 적게 때로는 많게 돌아오지만 분명한 건 어떻게든 돌아온다는 것이다. 최근에는 인터넷과 모바일, IT 등의 발달로 시/공간이 제약이 없어졌다. 과거 영향력을 미치기 위해서는 일정수준 이상의 학력과 나이, 경험 등이 필요했지만, 지금은 이와 같은 장벽이 많이 허물어졌다. 휴대전화만 있으면 언제 어디서든 수십에서 수천 명 이상 쉽게 영향을 미칠 수 있는 시대가 된 것이다. 이러한 기본공식을 바탕으로 사업에서는 어떻게 적용이 되는지 살펴보자. **회사가 수익을 내는 방법** 회사가 수익을 내려면 보유한 가치를 통해 고객의 문제를 해결해주거나 욕구/니즈등을 충족시켜주면 된다. 사업에서 수익을 극대화 시키는 방법 역시 간단하다. 첫째, 상품이나 서비스, 브랜드의 가치를 높인다. 고객은 회사가 제공하는 가치를 구매한다. 회사가 제공하는 상품이나 서비스, 브랜드의 가치가 높으면 높을수록 수익이 많아진다. 예컨대 동네슈퍼에서 제공하는 가치의 총량보다 대형할인점에서 제공하는 가치의 총량이 더 크다. 따라서 대형할인점이 동네상점보다 더 많은 수익을 만들어낸다. 동네슈퍼는 생필품 중심의 재화만 제공하지만 대형할인점은 쇼핑하는 즐거움도 함께 제공한다. 둘째, 우리가 제공하는 가치가 고객의 문제를 해결해주고 욕구나 니즈를 충족해줄 때 수익이 생긴다. 해결해주는 문제의 범위가 넓을수록, 고객의 욕구나 니즈가 크면 클수록 얻게 되는 수익도 커진다. 가령 배가 고파서 핫도그를 먹는다고 가정해보자. 시중에 설탕 핫도그가 있다. 제품을 연구·개발해서 체다치즈맛 핫도그를 제공하면 수익은 더 나게 된다. 마지막으로 고객이다. 충성고객이 많거나, 가치를 높게 책정해 주거나, 가치의 교환횟수가 많을수록 수익은 극대화된다. 예를 들면, 고객이 핫도그 1개를 구매하다가 2개를 구매할 경우, 충성고객이 100명에서 200명으로 늘어날 경우, 일주일에 한 번만 구매하던 고객이 두 번 구매할 경우 등이 있다. 이 같은 경우에도 수익이 극대화된다. 회사에서 수익화 역시, 가치/제공/고객의 세 가지 요인의 곱으로 이루어져 있다. 하나라도 부족하면 수익은 0이다. 개인 수익화와 같다. 3가지 요소 모두 충족되어야 비로소 수익이 생긴다. 수익이 일어나지 않거나 수익의 규모가 작다면 이 3가지 요소에서 어떠한 부분이 부족하고 보완해야 하는지 살펴보아야 한다.
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      "body": "**돈 버는 방법, 수익화의 기본원리 (P=AIR)**\n\n상상해보자. 지금 내 통장에 돈이 음…. 한 천억 정도 있다고 말이다. 기분이 어떤가? 즐겁지 않은가? 생각만 해도 기분이 좋아지는 돈이란 녀석. 도대체 정체가 뭘까? 어떻게 하면 너를 가질 수 있을까? 그것도 많이. 돈은 영어로 Credit, 즉 신용이다. 돈이 있다는 것은 신용이 있다는 것과 같다. 돈을 버는 방법은 간단하다. 신용을 얻으면 된다. 그러나 사람들은 간과한다. 지폐에 있는 동그라미 개수에 집착한다. 동그라미는 숫자일 뿐이다. 돈은 눈에 보이지 않는 것, 즉 신용이다. 돈의 사전적 의미를 한번 살펴보자. [돈은 사물의 가치를 나타내며, 상품의 교환을 매개하고, 재산 축적의 대상으로도 사용하는 물건. 예전에는 조가비, 짐승의 가죽, 보석, 옷감, 농산물 따위를 이용하였으나 요즈음은 금, 은, 동 따위의 금속이나 종이를 이용하여 만들며 그 크기나 모양, 액수 따위는 일정한 법률에 따라 정한다.] (출처: 네이버 사전) 돈은 우리가 무엇인가를 교환할 때 지급할 수 있는 능력을 말한다. 다시 말해, 신용이 있는 사람은 무엇인가를 교환할 때 교환 가능한 능력을 지닌 사람이다. 돈을 얻는 방법은 간단하다. 신용이 있는 사람이 되면 된다. 돈을 많이 벌려면 신용을 많이 얻으면 된다. \n\n**어떻게 하면 신용을 얻을 수 있는가?**\n\n우리 인생에서 무언가를 얻기 위한 간단한 법칙이 있다. 단순하다. 먼저 주면 된다. 예를 들면 직장인들은 노동력을 주고 월급이라는 보상을 받는다. 남자들은 여자친구에게 사랑을 주고 사랑을 받는다. 내 친구 성우는 가끔 헛소리하고 욕을 먹는다. 무언가를 얻는다는 것은 결과가 나타난다는 이야기다. 결과를 얻기 위해서는 선행하는 반응이 있어야 한다. 인풋이 있어야 아웃풋이 있다. 인풋을 어떻게 넣어야 우리가 원하는 아웃풋을 만들 수 있을까? 앞서서 무언가를 얻으려면 먼저 주라고 이야기했다. 주는 것도 법칙이 있다. 줄 때는 받는 사람이 정말 잘 되길 바라는 진실한 마음이 있어야 한다. 그리고 줄 때는 나에게 돌아오는 것에 대해 욕심을 부리면 안 된다. 욕심을 부리게 되면 진정성이 퇴색된다. 받는 사람이 잘되기 바라는 순수한 마음으로 주게 되면 어떠한 형태로든 반드시 되돌아온다. 사람들은 미묘하지만 다 알고 있다. 진정으로 이 사람이 자신을 위하는 건지 아니면 목적이 있는 건지. 드러나게 되어있다. 결국은 돈을 벌기 위해서는 신용을 얻어야 하고 신용을 얻기 위해서는 순수한 마음으로 먼저 주는 것이 필요하다. 지금부터 신용, 혹은 돈, 또는 수익이라고 불리는 아웃풋을 얻기 위한 구체적인 방법에 대해서 살펴보자.\n\n**수익화의 기본원리**\n\n인생을 살아가면서 수익은 대단히 중요하다. 수익이 없다는 것은 내가 어떠한 형태로든 세상에 이바지하고 있지 않다는 명확한 증거이다. 사업에 있어서도 마찬가지다. 사업하는데 수익이 없다는 것은 사업이 잘못된 방향으로 흘러가고 있다는 것과 같다. 그렇다면 어떻게 하면 수익화를 시킬 수 있을까? 수익화를 시키려면 수익을 일으키는 요인과 상관관계부터 파악할 필요가 있다. 수익화에는 두 가지 주체가 있다. 개인과 회사. 그리고 수익을 내기 위해서는 다음과 같은 요인과 기본공식이 있다. 수익화를 이루기 위해서는 3가지 요인이 있다. 발신자, 행위, 수신자. \n\n**<수익화 기본공식>**\n개인 수익화 = 발신자 (미치는 영향력) * 행위 (일, 업, 분야) * 수신자 (혜택받는 사람)\n회사 수익화 = 가치(상품/서비스/브랜드 등) * 제공 (문제 해결/욕구, 니즈충족) * 고객 (객단가/고객 수/구매횟수)\nP (profit) = A (addresser) * I (input) * R (recipient) / P=AIR (수익은 공기다. 없으면 숨 쉴 수 없다)\n\n수익은 발신자와 행위, 수신자의 곱으로 이루어져 있다. 곱으로 이루어져 있다는 말은 3가지 요소 중 어느 하나라도 0이 되면 수익은 발생하지 않는다. 수익을 얻는 방법은 간단하다. 이 3가지 요인이 0이 되지 않게끔 하면 된다. 각각의 요소를 극대화하면 당연히 수익도 극대화된다. \n\n**개인이 수익을 내는 방법**\n\n개인 수익화부터 먼저 정리하자. 행위의 주체인 ‘나’가 있어야 한다. 그리고 수익을 내기 위한 일종의 행위, 즉 인풋이 필요하다. 흔히 일, 또는 업이라고도 이야기하는 것들이다. 일만 하면 수익이 생기는가? 그렇지 않다. 집에서 혼자 책을 보는 행위도’나’라는 주체가 책을 보는 일, 즉 행위를 한 것이다. 그러나 수익은 생기지 않는다. 수익을 생기게 하려면 다음과 같은 방법이 있다. 내가 집에서 혼자서 책을 보았지만 잘 정리해서 블로깅을 하였다. 누군가 내가 정리한 내용의 글을 보고 혜택을 받았다. 내가 정리한 글이 많은 사람이 보게 되었다. 많은 사람이 내 글을 통해 도움을 받았다. 나는 유명해졌다. 인터뷰요청을 받았다. 많은 수의 팬들이 생겼다. 나의 팬들에게 광고해달라는 문의를 받기 시작했다. 그때부터 수익이 본격적으로 생기기 시작한다. 수익화의 원리, 간단하지 않은가? 이 원리는 모든 곳에서 적용된다. 나의 영향력을 극대화 시키는 것(퍼스널브랜딩), 절대적인 일을 하는 시간을 극대화 시키는 것(많은 수의 글), 나를 통해 혜택받는 사람의 수를 극대화 시키는 것(팬 수). 이 세 가지 요소를 최대로 활용하면 수익은 극대화된다. 각각의 요인에 대해 구체적으로 살펴보자. 먼저 발신자인 나를 극대화하는 방법이다. 첫째, 나를 극대화 시키는 방법으로는 하고자 하는 분야에 있어서 지식과 경험을 쌓는 일이다. 절대적인 시간은 한계가 있다. 따라서 타인의 지식과 경험을 흡수하여 시간의 한계를 보완해야 한다. 예컨대 책을 읽거나 세미나에 참석하거나 동영상강의를 듣는 등의 행위에 해당한다. 나를 극대화 시키는 방법으로는 일차적으로는 자기계발을 통해서 이루어진다. 그리고 이차적으로 수신자의 수가 많아지면서 동시에 극대화된다. 영향력의 개념이다. 성공한 연예인들은 어린 나이에 수많은 연습을 통해서 자신의 가치를 높인다. 높인 가치를 통해 팬들에게(수신자) 즐거움이라는 혜택을 줌으로써 영향력이 극대화된다. 쇼케이스, 공연, 각종 행사 등을 통해 수익을 내고 경험까지 쌓는 선순환 구조를 만든다. 둘째, 인풋을 극대화하는 방법으로 일하는 시간을 늘리는 것이 있다. 잠을 줄이고 사람 친구를 만나는 일도 줄이며 해야 할 업에 오롯이 집중하는 것을 말한다. 세 가지 방법 중에 가장 단순한 방법이다. 그러나 큰 틀에서 봤을 때 가장 중요한 부분이다. 컨디션 관리, 스케줄 관리, 멘탈 관리 등이 필요한 부분이다. 이 요소들이 하나의 긍정적인 습관으로 자리 잡히면 효과는 배가 된다. 마지막으로 혜택을 받는 사람의 수를 극대화한다. 다른 사람들이 혜택을 받는다는 것은 내가 지닌 가치가 교환되는 작업과 같다. 따라서 교환되는 가치만큼 혜택은 그대로 나에게 돌아온다. 때로는 적게 때로는 많게 돌아오지만 분명한 건 어떻게든 돌아온다는 것이다. 최근에는 인터넷과 모바일, IT 등의 발달로 시/공간이 제약이 없어졌다. 과거 영향력을 미치기 위해서는 일정수준 이상의 학력과 나이, 경험 등이 필요했지만, 지금은 이와 같은 장벽이 많이 허물어졌다. 휴대전화만 있으면 언제 어디서든 수십에서 수천 명 이상 쉽게 영향을 미칠 수 있는 시대가 된 것이다. 이러한 기본공식을 바탕으로 사업에서는 어떻게 적용이 되는지 살펴보자.\n\n**회사가 수익을 내는 방법**\n\n회사가 수익을 내려면 보유한 가치를 통해 고객의 문제를 해결해주거나 욕구/니즈등을 충족시켜주면 된다. 사업에서 수익을 극대화 시키는 방법 역시 간단하다. 첫째, 상품이나 서비스, 브랜드의 가치를 높인다. 고객은 회사가 제공하는 가치를 구매한다. 회사가 제공하는 상품이나 서비스, 브랜드의 가치가 높으면 높을수록 수익이 많아진다. 예컨대 동네슈퍼에서 제공하는 가치의 총량보다 대형할인점에서 제공하는 가치의 총량이 더 크다. 따라서 대형할인점이 동네상점보다 더 많은 수익을 만들어낸다. 동네슈퍼는 생필품 중심의 재화만 제공하지만 대형할인점은 쇼핑하는 즐거움도 함께 제공한다. 둘째, 우리가 제공하는 가치가 고객의 문제를 해결해주고 욕구나 니즈를 충족해줄 때 수익이 생긴다. 해결해주는 문제의 범위가 넓을수록, 고객의 욕구나 니즈가 크면 클수록 얻게 되는 수익도 커진다. 가령 배가 고파서 핫도그를 먹는다고 가정해보자. 시중에 설탕 핫도그가 있다. 제품을 연구·개발해서 체다치즈맛 핫도그를 제공하면 수익은 더 나게 된다. 마지막으로 고객이다. 충성고객이 많거나, 가치를 높게 책정해 주거나, 가치의 교환횟수가 많을수록 수익은 극대화된다. 예를 들면, 고객이 핫도그 1개를 구매하다가 2개를 구매할 경우, 충성고객이 100명에서 200명으로 늘어날 경우, 일주일에 한 번만 구매하던 고객이 두 번 구매할 경우 등이 있다. 이 같은 경우에도 수익이 극대화된다. 회사에서 수익화 역시, 가치/제공/고객의 세 가지 요인의 곱으로 이루어져 있다. 하나라도 부족하면 수익은 0이다. 개인 수익화와 같다. 3가지 요소 모두 충족되어야 비로소 수익이 생긴다. 수익이 일어나지 않거나 수익의 규모가 작다면 이 3가지 요소에서 어떠한 부분이 부족하고 보완해야 하는지 살펴보아야 한다.",
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authoryoungnrich
body후마이는 잔을 살펴보고는 이렇게 말했다. “잔만 놓고 보면 그리 귀한 것이 아니지만 대가들은 본래의 가치보다는 그에 관련된 이야기와 감정을 더 소중하게 여기지요.” 그는 많은 돈을 내고 잔을 사 갔다. 그렇게 해서 평범하다 못해 풀로 붙이기까지 한 찻잔이 일본에서 가장 유명한 물건 가운데 하나가 되었다. 권력의 법칙 | 로버트 그린, 안진환, 이수경 저
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authoryoungnrich
body<페북 인신매매범들에게 고함> 페이스북 알람이 왔다. 일면식이 없는 아무개의 초대로 인해 그룹에 가입이 되었다고 한다. “응? 이게 무슨 일이지.”하고 들어가 보면 전혀 나와 상관없는 그룹이 나온다. 불쾌함을 느꼈다. 길을 걷고 있는데 갑자기 누군가 와서 뒷덜미를 낚아챈 뒤 봉고차로 밀어 넣고는 “오신 걸 환영합니다. 털릴 준비 되셨나요?”라고 말하는 것과 무슨 차이가 있는가? 최근 페북에서 납치를 종종 당하고 있다. 그들에게 고한다. “제발 본질을 보라.” 고 말이다. 연구에 따르면, 사람이 처음부터 좋지 않은 감정을 가졌을 때 보다 속았을 때 느꼈던 배신감이 더 나쁜 이미지를 형성한다고 한다. 이와 같은 방식으로 사람을 백만 명 모은들 무슨 소용이 있겠는가? 마음을 통하지 않은 허울뿐인 관계는 껍데기에 지나지 않는다. 사람들과 진정성 있는 관계 자본을 만들려면 당연히 비례하는 시간과 정성이 들어간다. 원하지도 않는 상품을 강제로 입에다 집어넣으면 이건 깡패가 아니고 뭔가? “그래도 백만명중에 좋아해주는 사람이 몇만명은 있지 않을까요?”라고 말하는 사람이 있다면 이렇게 얘기해주고 싶다. 수단이 비열하다면 목적은 정당화 될 수 없다, 체게바라 #하지마 #욕하고싶지만자제를 #내타임라인은소중하니까요
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youngnrichupdated their account properties
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accountyoungnrich
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memo keySTM57x4ntQgbuWgYDMonbRmwP3hVyeoxkeRw4r2nk7csQ8bGAfoPX
posting{"account_auths":[["esteemapp",1]],"key_auths":[["STM87ZXGNrwNbq9kiiximVv43inCMqVQxDnJqyj3134cpMagsxmPQ",1]],"weight_threshold":1}
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youngnrichupvoted (100.00%) @youngnrich / 5tu9bi
2018/03/06 08:51:12
authoryoungnrich
permlink5tu9bi
voteryoungnrich
weight10000 (100.00%)
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youngnrichpublished a new post: 5tu9bi
2018/03/06 08:51:12
authoryoungnrich
bodyhttps://steemitimages.com/DQmb8qWtexJ7BRPcV1bWDafprDXjbVeQEh4PaXtN823QejN/image.png **<객단가와 고객수>** 객단가란? * 객, 즉, 1명의 고객의 우리의 제품/서비스를 구매할 수 있는 금액의 한도 객단가를 늘리기 위한 3가지 방법 01. 단품 단가 올리기 02. 구매 갯수 늘리기 03. 구매 횟수 늘리기 - 처음에 1만원 제품을 1개를 구매하였다. (객단가 : 1만원) - 그리고 사은품을 껴서 2만원 제품을 1개를 구매하였고, (객단가 : 2만원) - 2만원 제품을 2개를 구매하게 만들었다. (객단가 : 4만원) - 그리고 구매횟수를 늘려 2만원 제품 2개를 2일동안 구매하도록 하였다. (객단가 : 8만원) 내용출처: 고객의 80%는 비싸도 구매한다 | 무라마츠 다츠오
json metadata{"tags":["profit","steemit","marketing","customer","transaction"],"image":["https://steemitimages.com/DQmb8qWtexJ7BRPcV1bWDafprDXjbVeQEh4PaXtN823QejN/image.png"],"app":"steemit/0.1","format":"markdown"}
parent author
parent permlinkprofit
permlink5tu9bi
title매출을 획기적으로 높이는 방법 (객단가와 고객수)
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youngnrichupvoted (100.00%) @youngnrich / bvkod
2018/03/06 08:42:24
authoryoungnrich
permlinkbvkod
voteryoungnrich
weight10000 (100.00%)
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youngnrichpublished a new post: bvkod
2018/03/06 08:42:24
authoryoungnrich
bodyhttps://steemitimages.com/DQmaSTBUUZaVUYGM98ZQWN9ifrvZCnNHka7a8viAJTZxyg8/image.png **마케팅 깔때기** **<퍼포먼스 마케팅을 하기위한 기본원리>** * 타겟 오디언스 중심의 마케팅 (프로모션, 영업, 세일즈 강조) * 사업초기, 안정적인 현금흐름 확보를 위해 빠른시간내에 수익화 시키는 것이 목적 * 스타트업 등의 작은 규모로 시작해 단기간에 큰 성과를 내기 위한 모델 * 그로스 해킹을 통해 시스템화 시키는 것이 중요 * 퍼포먼스 마케팅이 일정부분 성과를 거두면 -> 브랜딩 단계로 넘어가야 함
json metadata{"tags":["steemit","performance","marketing","funnel","korea"],"image":["https://steemitimages.com/DQmaSTBUUZaVUYGM98ZQWN9ifrvZCnNHka7a8viAJTZxyg8/image.png"],"app":"steemit/0.1","format":"markdown"}
parent author
parent permlinksteemit
permlinkbvkod
title퍼포먼스 마케팅을 하기위한 기본원리
Transaction InfoBlock #20433407/Trx f01fc0494ce1024de2ccbbb665635b5c6e557d89
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2018/03/03 05:06:33
authorjiahn
body감사합니다!!
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parent authoryoungnrich
parent permlinkre-jiahn-5a5khk-20180220t222929519z
permlinkre-youngnrich-re-jiahn-5a5khk-20180303t050630680z
title
Transaction InfoBlock #20342719/Trx 4086e14541d55e27748d5e4f74b0ecd55761c29f
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authoryoungnrich
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voterkulikovaall
weight10000 (100.00%)
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animus999upvoted (100.00%) @youngnrich / j3gfe
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authoryoungnrich
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voteranimus999
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View Raw JSON Data
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mdomurremoved vote from (0.00%) @youngnrich / j3gfe
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authoryoungnrich
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votermdomur
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View Raw JSON Data
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authoryoungnrich
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votermdomur
weight10000 (100.00%)
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mdomurupvoted (100.00%) @youngnrich / 5vuoqy
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authoryoungnrich
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votermdomur
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authorsmartsteem
permlinktwo-ways-to-earn-with-smartsteem-do-the-smart-thing
voteryoungnrich
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2018/03/02 00:35:06
authorberniesanders
permlinki-m-getting-sick-of-trying-to-clean-this-place-up-by-myself
voteryoungnrich
weight10000 (100.00%)
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2018/03/02 00:35:00
authorelpompador
permlinkbest-3-altcoins-to-own-in-march-2018
voteryoungnrich
weight10000 (100.00%)
Transaction InfoBlock #20308499/Trx 5c53ce554a414a7d2fb828a491e064dfcc991680
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2018/03/02 00:34:57
authorjwolf
permlinkstop-complaining-about-steemit
voteryoungnrich
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authorjerrybanfield
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voteryoungnrich
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View Raw JSON Data
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youngnrichpublished a new post: 5vuoqy
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authoryoungnrich
bodyhttps://steemitimages.com/DQmVtxNVaUABezCrsVC9jb1ECHJiQjgcKbaY4VXby1V4VBc/image.png **<낙천주의자 클럽 신조>** - 확고한 마음으로 그 어느 것도 내 마음의 평화를 깨지 못하게 할 것 - 누구와 만나든 건강, 행복, 성공에 대하여 대화할 것 - 모든 친구에게 누구나 가치가 있음을 느끼게 할 것 - 최고만 생각하고 최고를 위해 일하며 최고를 기대할 것 - 다른 사람의 성공을 자신의 성공처럼 기뻐할 것 - 과거의 잘못을 잊고 미래의 더 나은 성과을 위해 노력할 것 - 항상 밝은 표정을 하고, 만나는 모든 생명에게 미소 지을 것 - 남을 비판할 시간에 자기계발에 많은 노력을 쏟을 것 - 대범한 생각으로 걱정이 없고, 고상함으로 화내지 않으며, 강함으로 두려움이 없고, 행복함으로 근심이 끼어들지 못하게 할 것 네안의 잠든 거인을 깨워라 | 앤서니 라빈슨
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