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      "author": "steemitboard",
      "body": "Congratulations @sunny375! You received a personal award!\n\n<table><tr><td>https://steemitimages.com/70x70/http://steemitboard.com/@sunny375/birthday1.png</td><td>Happy Birthday! - You are on the Steem blockchain for 1 year!</td></tr></table>\n\n<sub>_You can view [your badges on your Steem Board](https://steemitboard.com/@sunny375) and compare to others on the [Steem Ranking](http://steemitboard.com/ranking/index.php?name=sunny375)_</sub>\n\n\n###### [Vote for @Steemitboard as a witness](https://v2.steemconnect.com/sign/account-witness-vote?witness=steemitboard&approve=1) to get one more award and increased upvotes!",
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      "author": "sunny375",
      "body": "[1. 기획자 -> 2. 마케터 -> 3. 디자이너/개발자/매니저]\n\n1. 기획자\n\n- 무에서 유를 만들어내는 사람\n- 전체 숲을 그리는 사람\n\n(1) 프로젝트 완성을 위해 중요도가 높은 단계별 실천 계획 설립 (지속적인 업데이트 필요)\n\n• 세세한 사항이 아닌 큰 줄기로 진행단계 계획. \n절대로 세세하게 생각하지말기. \n그 순간부터 계획은 산으로 가게 될 확률이 높아짐. \n특히 한번도 해보지못한 프로젝트일 경우에는 더욱더 계획부터 포기하게 될 경우가 높음.\n\n• 계획에 대한 감이 서지 않을땐,\n계획 설립을 위한 계획세우기.\nex) \n(1) 유사 프로젝트(내부/외부) 진행 단계 시장조사 및 비교\n(2) 단계별 계획 세우기\n\n• 계획은 무조건 마감일정 설정하기 \n\n• 마감일정 전에 유효마감일(1~2일) 설정하기\nex) 마감일정은 무조건 확정된 날짜, 시간.\nex) 유효마감일은 확정 마감일정 전에 피드백 및 수정까지 고려한 날짜, 시간.\n\n(2) 시장조사 \n\n(2-1) 외부 \n\n• 트렌드 데이터(수치) 수집 \n\n•실질적인 시각화(구체화)를 위한 트렌드(작년, 올해) 자료(예시안) 수집 \n\n• 수집한 데이터, 자료 분석 및 정리 \n\n• 정리한 자료 숙지\n* 개인에 맞는 숙지 방법 사용 (난 외우는 걸 잘 못하기 때문에 무조건 이해하고 이해 못하는 건 자주 자주 보며 익히기)\n\n(2-2) 내부 \n\n• 완료된 유사 프로젝트 분석 (결과, 과정) 및 정리 \n* 결과 : 수치 데이터, 자료\n* 과정 : 설문지, 진행 담당자 인터뷰(인터뷰는 프로젝트 과정에서 아쉬웠던 점, 더 나은 방법들 등 실질적인 도움)\n\n• 정리한 자료 숙지\n\n(3) 기획안 작성\n\n- 항상 큰 틀에서 작성한 후 큰 틀의 줄기에서도 크게 큰 줄기로 뻗어나가는 방식으로 작성하기\n- 항상 상하로 계획 작성 전에 좌우로 계획이 완성되었는 지 확인 후 상하로 계획 진행하기\n- 실행가능한지 확인한 후 작성하기 (처음부터 다시 기획하지 않도록)\n- 기획자는 뻔뻔하게 자주 질문하고 제안하고 요청하는 뻔뻔한 탐구자와 끈질긴 협상가가 되어야함. 그래야 더 기발하고 더 좋은 결과물이 나옴. \n\n(3-1) 육하원칙(누가, 언제, 어디에서, 무엇을, 어떻게, 왜) 반대로\n\n• 왜?, 어떻게?, 무엇을?, 어디에서?, 언제?, 누가? 순서대로 기획안 작성하기\nex) 문제 발견 - 해결 과정 - 방법 도출 - 진행 계획 - 실행\n\n(3-2) 기획안 플랜B 작성\n\n(3-3) 기획안의 세세한 부분들 플랜B 작성\n\n(3-4) 기획안 플랜B의 세세한 부분들 플랜B 작성\n\n(3-5) 기획안에 따른 실천 계획 수립\n\n• 기획안에 따라 사전 계획 수정 업데이트\n\n• 마감일정, 유효마감일정 확정\n\n(4) 예산안 \n\n• 한정된 예산을 최소비용으로 최대효과를 낼 수 있도록 효율적으로 작성\n\n• 기획안에 작성된 목적의 중요도에 맞게 예산 비율 배치\n\n• 최대한 모든 상황 고려후 작성\n\n• 플랜B 작성\n\n• 세부 항목에 맞는 플랜B 작성\n\n(5) 업무 분장\n\n• 큰 프로젝트의 경우에는 꼭 정확한 업무 분장이 필요\n\n• 파트별 담당자 선정\n\n• 담당자 별로 담당 업무 계획 수립 (마감일정, 유효마감일정 포함) 및 숙지\n\n(6) 담당자 업무에 대한 기획안 \n\n(6-1) 업무별 상세 기획안 필요 항목 작성\n\n(6-2) 업무 상세 기획안 작성 \n\n• 업무 담당자에게 사전에 기획안 구성 회의 및 필요사항, 중요사항 숙지\n\n• 전체 기획안에 맞는 구체적인 업무 기획안 작성 \n\n(6-3) 업무 상세 기획안 플랜B 작성\n\n(6-4) 업무 상세 기획안 내에 세부적인 사항들에 대한 플랜B 작성\n\n(6-5) 담당자에게 업무 상세 기획안 전달 및 숙지\n\n(7) 담당자 업무에 대한 예산안 \n\n(7-1) 업무 상세 예산안 작성\n\n• 프로젝트 전체 예산안 고려하여 작성\n• 업무 상세 기획안 고려하여 작성 \n\n(7-2) 업무 상세 예산안 플랜B 작성\n\n(7-3) 업무 상세 예산안에 세세한 항목들 플랜 B 작성\n\n(8) 프로젝트 관리\n\n• 유효마감일정 하루 전에 진행상황 및 완료 가능여부 확인 및 마감일정을 지키기위한 일정 조율 \n\n• 상시 피드백 및 수정 진행 (모든 피드백은 구두가 아닌 서면으로 정확하게 전달, 오해 소지 최소한으로 줄이기)\n\n• 진행 과정에서의 문제 해결 및 지속적인 담당자 독려\n\nTo be continue....\nComing soon!",
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      "parent_permlink": "planner",
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      "title": "[기획자 - 마케터 - 매니저, 디자이너, 개발자] 1. 기획자"
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      "body": "1.페이지에 게시물 올리기\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmY3wZNZGJAcgGvs6QZRNkbu8sUCmGwUR5gb9cfB33TMbF/image.png)\n\n- 게시물 예약.\n- 날짜 변경.\n- 게시물 임시 저장.\n- 메시지를 공개할 준비가 되면 게시 선택.\n\n2.사진 또는 동영상 추가\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmNs4iMUTRJdY9xDppmLxnj89RXkQd9BmqHTWMiUw93kxW/image.png)\n\n· 사진이나 동영상을 통해 최신 비즈니스 소식을 알리고 싶다면, 간편하게 새 게시물에 파일을 첨부하거나 사진첩을 만들기.\n· 새 메시지를 작성한 다음, 카메라 아이콘을 선택하고 타겟에게 공유할 사진/동영상을 찾아 선택하면 됨.\n\n3.이벤트, 마일스톤, 쿠폰\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmbPEYGFqnGLrtqc2ztzBjqY3cho7vW8r8brc7muUqd5EJ/image.png)\n\n- 이벤트\n· 페이지는 비즈니스에서 이벤트를 효과적으로 알릴 수 있는 수단.\n· 이벤트, 마일소톤 + 버튼을 선택하고 이벤트 만들기를 선택하여 바로 시작.\n· 이벤트 알림을 받을 사람 선택.\n· 이벤트를 수락한 사람은 개인 Facebook 달력에 해당 이벤트가 추가되며, 이벤트에 변동이 생기거나 이벤트 당일이 되면 알림을 받게 됨.\n· 이벤트를 만들면 누가 초대에 응했는지 파악하고 인원수에 맞춰 준비 가능.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmS1xfVAghNL6WYnAD6JmvGiogxhGwajXMnfcS7rVGqRcs/image.png)\n\n- 마일스톤\n· 페이지에서 비즈니스에 중요한 의미가 있는 날 기념.\n· 이벤트, 마일스톤+ 버튼을 선택하고 마일스톤을 선택한 후 마일스톤에 개업식이나 창립 기념일 등을 추가하면 됨.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmW58e3GyB4GASFGtQZg3ByBd4rmUD7Zawf1fF5kyfV2Sh/image.png)\n\n- 쿠폰\n· 페이지 좋아요 수가 50개 이상이면 쿠폰을 만들 수 있음. \n· 페이지 타겟에게 기간 한정 할인 혜택을 알려주고 페이지에서 쿠폰을 받아 매장에서 사용하도록 유도.\n· 쿠폰을 사람들에게 알리기 위해 이벤트를 이용 가능.\n· 이벤트, 마일스톤+ 버튼을 선택하고 이벤트를 선택한 후, 쿠폰 사용 기간, 발급한 쿠폰 수, 도달할 대상 등 쿠폰에 대한 정보를 입력하면 됨.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmaniEad1zatTGpPztXNBU3JR42tqo2jidXw5s6JR6YzZA/image.png)\n\n*쿠폰은 페이지 좋아요 수가 50개 이상이 되어야 이용할 수 있는 옵션으로, 좋아요 수가 50개 미만이면 게시 옵션에 '쿠폰'이 표시되지 않습니다.\n\n[출처 : Facebook  Blueprint]",
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      "body": "· 페이지 인사이트는 합리적인 마케팅 결정의 기준이 되므로 지속적인 비즈니스 성장에 큰 도움을 줌.\n· 개인 프로필과 달리 페이지를 이용하면 비즈니스, 브랜드, 단체에 어떻게 참여하는 지 알 수 있음.\n\n(예) 각 게시물을 보고 반응, 댓글, 공유가 가장 많은 게시물이 무엇인지 알 수 있음. \n이 정보를 이용하여 타겟이 흥미를 보이는 유형의 게시물을 더 많이 작성할 수 있으며, 타겟의 Facebook 활동 시간대를 파악하여 더 많은 사람에게 도달 가능성이 있는 시간에 게시물을 게시 가능.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmY8uKT7VEG3nA9pBusT49tzMrfcxx7KURYHUYrLxkonhY/image.png)\n\n· 페이지 상단의 인사이트 탭을 클릭하면 이 모든 데이터를 볼 수 있으며, 인사이트를 CSV 파일로 내볼 낼 수도 있음.\n\n- 좋아요 \n· 페이지 좋아요 수\n· 시간 경과에 따른 좋아요 수 변화\n· 사람들이 좋아요를 누른 위치\n\n- 도달\n· 콘텐츠에 관한 공감, 댓글, 공유 수 표시\n· 고객과 그 친구로부터 발생한 활동 수(유기적)\n· 광고의 결과로 발생한 반응(광고)\n\n- 페이지 조화\n· 페이지를 조회한 사람들의 수\n· 사람들이 조회한 페이지의 섹션\n· 페이지를 조회한 사람들의 연령과 성별\n\n- 게시물\n· 게시물의 일일 분석 데이터와 함께 클릭, 공감 등으로 반응한 사람 수 표시\n· 상태, 사진, 동영상 등의 게시물 유형별로 자세한 정보 확인\n· 게시물의 성과가 원하는 만큼 나오지 않는 경우 언제든지 홍보 가능\n\n- 사람\n· 타겟을 파악하는 데 도움이 되도록 페이지를 방문한 사람들의 연령, 성별, 위치와 같은 인구 통계학적 특성과 함께 페이지를 본 시간, 페이지를 발견한 방법과 같은 정보 표시.\n· 정보를 바탕으로 최대의 반응을 얻기 위해 어떤 게시물을 만들어야 하는지에 관한 인사이트 파악 가능.\n\n*참고 :  페이지 인사이트는 좋아요가 30개 이상인 페이지에서만 이용 가능.",
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      "body": "· 페이지 타겟과 관련성이 높은 게시물을 올려야 참여를 유도하고 관계를 구축할 수 있음.\n\n1. 활용 팁\n- 일관성 있는 브랜딩 \n· 브랜드 인식은 한 번에 하나의 스토리가 쌓여 천천히 만들어짐. \n· 각 게시물은 전체 브랜드 스토리의 일부이면서도 하나의 콘텐츠로 개별성을 가져야함.\n\n- 모바일 지원 콘텐츠 제작\n· 작은 화면으로 텍스트가 있는 이미지를 보아도 눈길을 끌고 읽기 쉬운 콘텐츠를 만드는 것이 중요함.\n\n- 창의성\n· 영감을 얻으려면 타겟을 관찰해보기.\n· 페이지 게시물은 비즈니스를 반영해야 하지만 광고처럼 보이거나 광고처럼 느껴져서는 안 됨. \n· 브랜드 스토리를 좀 더 창의적으로 표현하는 수단이 될 수  있음.\n\n- 흥미를 유발하는 게시물을 만드는 한 가지 방법은 캔버스를 이용하는 것.\n캔버스는 Facebook광고에서도 사용되는 게시물 형식, 광고를 보는 사람이 제품의 더욱 다양한 모습을 확인하고 둘러볼 수 있는 기회와 크리에이티브를 위한 더욱 넓은 공간을 제공함.\n상호적이고 사용자 주도적인 경험을 통해 브랜드와 제품의 매력적인 스토리를 전달 가능. \n\n2. 원하는 대상 타게팅하기\n- 타겟 최적화는 타겟에 도달하고 타겟의 참여를 유도하며 게시물을 클릭하는 사람의 관심사를 효과적으로 이해하도록 돕는 도구.\n- 기본 공개 대상\n· 최대 16개의 태그를 추가하여 게시물에 관심을 가질 가능성이 가장 높은 사람의 관심사를 설명함. \n(예) 스포츠 관련 게시물의 경우 리그, 팀, 선수에 대한 태그가 사용될 수 있음.\n· 원하는 단어나 문구로 태그를 직접 만들 수는 없으며, 옵션 중에서 선택하는 방식.\n· 기본 공개 대상은 관심사 태그를 통해 각 사람들이 참여할 가능성이 가장 높은 주제에 따라 그 사람이 뉴스피드에서 보게 되는 페이지 게시물의 우선순위를 정함.\n· 관심사 태그는 게시물의 배포를 제한하는 것이 아니라 타겟에서 가장 관련성이 높은 사용자 그룹에게 게시물이 도달하도록 돕는 역할을 함.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmYi71nLsSerQDaBHU5s3a9CCpmKb8hU4RfB52TFBwKrtx/image.png)\n\n- 공개 대상 제한\n· 콘텐츠를 특정 인구 통계학적 특성을 가진 사람에게만 표시하고 특정 사용자 그룹이 보지 못하도록 할 수 있음.\n· 기본 공개 대상과 함께 사용할 수 있는 기능.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmZ87b5gfLDZWNkqghEAjWuDhgVLWPJg2Uha7TayusfDjX/image.png)\n\n- 타겟 인사이트\n· 기본 공개 대상에서 태그를 지정한 후 게시물을 게시하면, 타겟 인사이트를 통해 각 태그에 어떤 사용자 그룹이 반응하는지, 해당 태그가 게시물의 도달, 클릭, 공유, 좋아요 에 어떻게 기여하는 지 파악 가능.\n· 시간 경과에 따른 특정 태그의 성과를 보고 점차 확대되는 타겟의 관심사를 파악할 수 있음.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmazQUE8uRvDPBFoNNHtedAVw6xAp8oyjU4vA8s2uhfpNN/image.png)\n\n- 중요한 메시지 강조하기\n· 페이지 상단에 게시물을 고정하면 비즈니스 정보를 보기 위해 페이지 타임라인을 방문한 사람에게 중요한 게시물을 먼저 보여줄 수 있음.\n· 게시물을 '홍보'하여 뉴스피드 노출을 높이는 것도 중요한 메시지가 더욱 많은 사람에게 도달하도록 하는 방법 중 하나.\n· 중요하게 알리고 싶은 내용이 있을 때 해당 비용을 지불하고 게시물을 홍보하면 여러분의 페이지 뿐만 아니라 뉴스피드를 통해서도 보다 많은 사람들에게 중요한 메시지를 전달 가능.\n· 비즈니스 웹사이트 방문자들에게 공유하고 싶은 게시물이 있는 경우, 웹사이트에 게시물 삽입 가능.\n· 웹사이트에서 게시물을 클릭하면 Facebook 페이지로 바로 연결됨.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmdVnNLHrsvRTg5HRjm6U5Cra5aBZ7jXKuXNFjvcvTegyD/image.png)",
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PC %ED%91%9C%EC%8B%9C %EC%95%88%EB%90%A8)%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%AC%B8%EC%9D%98%ED%95%98%EA%B8%B0%0A\n@@ -1034,17 +1034,16 @@\n  %C2%B7 %EB%AC%B8%EC%9D%98%ED%95%98%EA%B8%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%A7%80\n@@ -1065,17 +1065,16 @@\n %EC%9D%B4%EC%A7%80%EB%A7%8C %EA%B0%80%EB%8A%A5)%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%A9%94\n@@ -1099,17 +1099,16 @@\n  %ED%91%9C%EC%8B%9C %EC%95%88%EB%90%A8)%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%95%B1\n@@ -1113,17 +1113,16 @@\n  %EC%95%B1 %EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EA%B8%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EA%B2%8C\n@@ -1125,17 +1125,16 @@\n  %C2%B7 %EA%B2%8C%EC%9E%84%ED%95%98%EA%B8%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%A7%80\n@@ -1140,17 +1140,16 @@\n %EC%A7%80%EA%B8%88 %EA%B5%AC%EB%A7%A4%ED%95%98%EA%B8%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EA%B0%80\n@@ -1190,17 +1190,16 @@\n  %EC%96%91%EC%8B%9D %EC%97%B0%EA%B2%B0)%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%8F%99\n@@ -1204,17 +1204,16 @@\n  %EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81 %EB%B3%B4%EA%B8%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%9D%B4\n@@ -1219,17 +1219,16 @@\n %EC%9D%B4%EB%A9%94%EC%9D%BC %EB%B3%B4%EB%82%B4%EA%B8%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%8D%94\n@@ -1260,17 +1260,16 @@\n  %EC%BB%A4%EB%AE%A4%EB%8B%88%EC%BC%80%EC%9D%B4%EC%85%98%0A\n-%0A\n  %E2%91%A0 %EB%B0%9B%EC%9D%80 %EB%A9%94%EC%8B%9C\n@@ -1271,17 +1271,16 @@\n %EB%B0%9B%EC%9D%80 %EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%ED%95%A8%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %ED%94%84\n@@ -1372,17 +1372,16 @@\n  %EC%95%8A%EC%95%84%EB%8F%84 %EB%90%A8.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%A9%94\n@@ -1488,17 +1488,16 @@\n %EA%B2%8C%EB%A7%8C %ED%91%9C%EC%8B%9C%EB%90%A8.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %ED%83%9C\n@@ -1738,17 +1738,16 @@\n %EC%85%98 %EA%B4%80%EB%A6%AC %EA%B8%B0%EB%8A%A5%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%B6%80\n@@ -1896,17 +1896,16 @@\n %EC%98%81%EB%90%98%EC%A7%80 %EC%95%8A%EC%9D%8C.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%B6%80\n@@ -1945,17 +1945,16 @@\n %EB%B3%B4%EB%A5%BC %EC%95%88%EB%82%B4%ED%95%A8.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%B9%A0\n@@ -2046,17 +2046,16 @@\n %ED%95%A0 %EB%95%8C %EC%9C%A0%EC%9A%A9.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%A0%80\n@@ -2239,25 +2239,24 @@\n %EC%9D%84 %EC%9D%BD%EA%B3%A0 %EC%88%98%EC%A0%95 %EA%B0%80%EB%8A%A5.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80 %EC%9D%91\n@@ -2515,17 +2515,16 @@\n  %EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B3%BC %EC%97%B0%EA%B2%B0%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EB%A9%94\n@@ -2590,17 +2590,16 @@\n %EA%B3%B5%EC%9C%A0%ED%95%98%EB%A9%B4 %ED%91%9C%EC%8B%9C%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%95%8C\n@@ -2606,17 +2606,16 @@\n %EB%A6%BC %EC%A0%95%EB%A6%AC %EC%98%B5%EC%85%98%0A\n-%0A\n         \n@@ -2946,17 +2946,16 @@\n  %EC%BB%A4%EB%AE%A4%EB%8B%88%EC%BC%80%EC%9D%B4%EC%85%98%0A\n-%0A\n      %C2%B7 F\n@@ -2989,25 +2989,24 @@\n  %EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B3%BC %EC%86%8C%ED%86%B5 %EA%B0%80%EB%8A%A5.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 %EC%96%B4%EB%94%94%EC%84%9C%EB%93%A0 \n@@ -3031,17 +3031,16 @@\n  %EC%9D%91%EB%8B%B5 %EA%B0%80%EB%8A%A5.%0A\n-%0A\n      %C2%B7 G\n",
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      "author": "sunny375",
      "body": "1. 개요\n\n  · Facebook 페이지로 모바일 입지를 구축하는 방법\n\n  · 고객이 찾는 정보를 쉽게 제공할 수 있도록 페이지를 구성하는 방법\n\n  · 메시지를 통해 고객과 소통하는 방법\n\n  · 고객의 행동을 유도하는 콘텐츠를 게시하는 방법\n\n2. 고객이 모이는 장소 공략\n\n ① 한눈에 보는 연락처 정보\n\n     · 웹사이트\n\n     · 비즈니스 영업시간과 연락처 정보\n\n     · 비즈니스 설명\n\n     · 서비스, 제품, 메뉴, 찾아가는 길 등\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmWheMiUgSsmrwZsa329WoHv5yZC2StWXP19K48H1BmqE9/image.png)\n\n ② 비즈니스 피크 타임\n\n     · 다양한 시간대에 따라 어느 정도 사람이 몰리는지 익명화된 종합 정보가 표시되므로 가장 방문하기 좋은 시간을 알 수 있음.\n\n     · 정보 섹션에서 비즈니스 전화번호 바로 아래에 그래프로 표시됨.\n\n     · 위치 서비스나 위치 기록이 활성화된 기기의 체크인과 위치 신호를 포함하여 Facebook에 제공되는 모든 위치 데이터를 사용하여 결정됨.(예: GPS, Facebook Bluetooth 비콘).\n\n     · 정해진 기간 내에 충분한 신호가 수집된 경우에만 페이지에 표시함.\n\n ③ 비즈니스 섹션\n\n     · 비즈니스의 카테고리에 따라 쇼핑과 서비스의 두가지 섹션 중에서 선택 가능.\n\n     · 쇼핑 섹션 : 페이지 상단에서 바로 제품을 보여줌, 리테일 비즈니스에 도움.\n\n     · 서비스 섹션 : 제공 서비스 리스트를 소개할 수 있어 전문 서비스 업체에 유리.\n\n     · 비즈니스가 제공하는 서비스와 제품을 이해하는 것이 해당 비즈니스와의 협력을 위한 열쇠.\n\n     · 단체의 유형에 따라 다른 정보를 강조해야 목표를 달성할 수 있기 때문에 앞으로 페이지를 위한 다른 섹션도 추가 예정.\n\n ④ 행동 유도(CTA) - 안해도 메시지 아이콘 가능\n\n     · 지금 예약하기(ex.뷰티 살롱 온라인 예약 시스템)\n\n     · 지금 전화(모바일 전용 - PC 표시 안됨)\n\n     · 문의하기\n\n     · 지금 기부하기(비영리 단체 페이지만 가능)\n\n     · 메시지 보내기(모바일 전용 - PC 표시 안됨)\n\n     · 앱 사용하기\n\n     · 게임하기\n\n     · 지금 구매하기\n\n     · 가입하기(ex.주간 뉴스레터 구독 유도 - 웹사이트의 구독 신청 양식 연결)\n\n     · 동영상 보기\n\n     · 이메일 보내기\n\n     · 더 알아보기\n\n3.시간과 장소를 불문한 고객과의 커뮤니케이션\n\n ① 받은 메시지함\n\n     · 프로필 정보 : 메시지를 클릭하면 거주지, 직장 등 해당 사용자가 프로필에 공개한 정보를 쉽게 볼 수 있기 때문에 받은 메시지함을 나가서 프로필을 클릭하지 않아도 됨.\n\n     · 메모 : 현재 주문, 이전 고객 서비스 선호 사항, 기타 관련 정보 등 고객에 관한 메모를 추가하면 메시지에 응답하는 페이지 관리자가 두 명 이상일 때 특히 유용함. 페이지 관리자에게만 표시됨.\n\n     · 태그와 검색 : 키워드를 사용하여 대화를 태그하면 메시지를 정리할 때 도움이 됨. \n(ex) 우선 순위가 높은 메시지의 경우 '중요' 태그를 지정하면 나중에 이 태그가 지정된 메시지를 한 번에 검색 가능. \n페이지 관리자에게만 표시됨.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmRwWJqgf44hx7KLTBW9rdQWNeGaeAkCsesLuKUkEqjRYK/image.png)\n\n ② 커뮤니케이션 관리 기능\n\n     · 부재 중 상태 : 부재 중으로 설정하면 답장을 할 수 없는 상태임을 페이지를 방문하는 사람이 알게 됨. \n회사가 특정 시간대에만 고객에게 응답하는 경우 유용. \n부재 중 상태가 설정된 경우에도 메시지를 받을 수 있지만 답장하지 않더라도 페이지의 응답률에 반영되지 않음.\n\n     · 부재 중 메시지 : 자동 메시지로 예상 응답 시간이나 추가 정보를 안내함.\n\n     · 빠른 답장 : 페이지에 처음으로 메시지를 보내는 사람들에게 자동으로 전송되는 메시지. \n비즈니스가 메시지를 받았음을 알리고 연락해줘서 감사하다는 인사를 전할 때 유용.\n\n     · 저장된 답장 : 자주 받는 질문에 대한 답변을 미리 작성가능. \n(ex) 특정 서비스나 제품 가격을 문의하는 고객이 많다면 같은 질문이 포함된 메시지를 새로 받을 때마다 다시 사용할 수 있는 답변을 작성해둘 수 있음. \n좀 더 친밀한 메시지를 작성하거나 텍스트를 추가하고자 하는 경우, 메시지를 보내기 전에 저장된 답장을 읽고 수정 가능.\n\n     · 메시지 응답률 표시 : 직접 메시지를 받고 신속하게 응답하는 비즈니스는 메시지 응답률이 높은 페이지로 선정됨. 녹색 메지지 아이콘이 텍스트 옆에 표시되고 페이지의 프로필 사진 아래에서 확인 가능. \n*Facebook 사용자가 메시지를 활용하여 참여할 만한 비즈니스를 구분하기 위한 것\n* 메시지 응답률이 높은 비즈니스가 되려면 Facebook 메시지의 90%에 응답, 평균 응답 시간이 5분 미만. \n최근 7일 간의 데이터를 기준으로 자동 계산됨.\n\n ③ 참여 고객과 연결\n\n     · 메시지 바로 옆 페이지 알림 탭 : 새로운 댓글을 남기거나 페이지 게시물에 반응을 보이거나 페이지 게시물을 공유하면 표시\n\n     · 알림 정리 옵션\n\n        - 댓글 섹션 : 페이지 관리자가 댓글 관리 가능, 댓글을 편리하게 모니터링, 새로운 댓글에 답장 가능.\n댓글 확인과 답장을 한 번에 가능. \n후속 조치를 위해 플래그를 지정하거나 읽은 것으로 표시 가능. \n아직 답장하지 않은 댓글을 놓치지 않고 후속 조치를 잊지 않을 수 있음.\n개인 정보나 민감한 정보를 교환해야 하는 댓글의 경우, 공개 댓글을 작성하지 않고 비공개로 답장 가능.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmVrbE74hM6AYRgh2J8S4Ny6Us1hBHWppM7Cv59LLTVhwe/image.png)\n\n ③ 언제 어디서나 가능한 커뮤니케이션\n\n     · Facebook 페이지 관리자 앱에서 언제 어디서나 고객과 소통 가능.\n\n     · 어디서든 페이지를 관리하고 고객에게 신속한 응답 가능.\n\n     · Google Play 스토어에서 최신 Android 버전을 다운로드하거나 iTunes에서 최신 iOS버전을 다운로드.\n\n[*출처 : Facebook Blueprint]",
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      "body": "1. 개요\n  · Facebook 페이지로 모바일 입지를 구축하는 방법\n  · 고객이 찾는 정보를 쉽게 제공할 수 있도록 페이지를 구성하는 방법\n  · 메시지를 통해 고객과 소통하는 방법\n  · 고객의 행동을 유도하는 콘텐츠를 게시하는 방법\n\n2. 고객이 모이는 장소 공략\n ① 한눈에 보는 연락처 정보\n     · 웹사이트\n     · 비즈니스 영업시간과 연락처 정보\n     · 비즈니스 설명\n     · 서비스, 제품, 메뉴, 찾아가는 길 등\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmWheMiUgSsmrwZsa329WoHv5yZC2StWXP19K48H1BmqE9/image.png)\n\n ② 비즈니스 피크 타임\n     · 다양한 시간대에 따라 어느 정도 사람이 몰리는지 익명화된 종합 정보가 표시되므로 가장 방문하기 \n       좋은 시간을 알 수 있음.\n     · 정보 섹션에서 비즈니스 전화번호 바로 아래에 그래프로 표시됨.\n     · 위치 서비스나 위치 기록이 활성화된 기기의 체크인과 위치 신호를 포함하여 Facebook에 제공되는 \n       모든 위치 데이터를 사용하여 결정됨.(예: GPS, Facebook Bluetooth 비콘).\n     · 정해진 기간 내에 충분한 신호가 수집된 경우에만 페이지에 표시함.\n\n ③ 비즈니스 섹션\n     · 비즈니스의 카테고리에 따라 쇼핑과 서비스의 두가지 섹션 중에서 선택 가능.\n     · 쇼핑 섹션 : 페이지 상단에서 바로 제품을 보여줌, 리테일 비즈니스에 도움.\n     · 서비스 섹션 : 제공 서비스 리스트를 소개할 수 있어 전문 서비스 업체에 유리.\n     · 비즈니스가 제공하는 서비스와 제품을 이해하는 것이 해당 비즈니스와의 협력을 위한 열쇠.\n     · 단체의 유형에 따라 다른 정보를 강조해야 목표를 달성할 수 있기 때문에 앞으로 페이지를 위한 \n       다른 섹션도 추가 예정.\n\n ④ 행동 유도(CTA) - 안해도 메시지 아이콘 가능\n     · 지금 예약하기(ex.뷰티 살롱 온라인 예약 시스템)\n     · 지금 전화(모바일 전용 - PC 표시 안됨)\n     · 문의하기\n     · 지금 기부하기(비영리 단체 페이지만 가능)\n     · 메시지 보내기(모바일 전용 - PC 표시 안됨)\n     · 앱 사용하기\n     · 게임하기\n     · 지금 구매하기\n     · 가입하기(ex.주간 뉴스레터 구독 유도 - 웹사이트의 구독 신청 양식 연결)\n     · 동영상 보기\n     · 이메일 보내기\n     · 더 알아보기\n\n3.시간과 장소를 불문한 고객과의 커뮤니케이션\n ① 받은 메시지함\n     · 프로필 정보 : 메시지를 클릭하면 거주지, 직장 등 해당 사용자가 프로필에 공개한 정보를 쉽게 \n                                    볼 수 있기 때문에 받은 메시지함을 나가서 프로필을 클릭하지 않아도 됨.\n     · 메모 : 현재 주문, 이전 고객 서비스 선호 사항, 기타 관련 정보 등 고객에 관한 메모를 추가하면 \n                    메시지에 응답하는 페이지 관리자가 두 명 이상일 때 특히 유용함. 페이지 관리자에게만 표시됨.\n     · 태그와 검색 : 키워드를 사용하여 대화를 태그하면 메시지를 정리할 때 도움이 됨. \n                                    (ex) 우선 순위가 높은 메시지의 경우 '중요' 태그를 지정하면 나중에 이 태그가 \n                                    지정된 메시지를 한 번에 검색 가능. 페이지 관리자에게만 표시됨.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmRwWJqgf44hx7KLTBW9rdQWNeGaeAkCsesLuKUkEqjRYK/image.png)\n\n ② 커뮤니케이션 관리 기능\n     · 부재 중 상태 : 부재 중으로 설정하면 답장을 할 수 없는 상태임을 페이지를 방문하는 사람이 알게 됨.\n                                     회사가 특정 시간대에만 고객에게 응답하는 경우 유용.\n                                     부재 중 상태가 설정된 경우에도 메시지를 받을 수 있지만 답장하지 않더라도 페이지의\n                                     응답률에 반영되지 않음.\n     · 부재 중 메시지 : 자동 메시지로 예상 응답 시간이나 추가 정보를 안내함.\n     · 빠른 답장 : 페이지에 처음으로 메시지를 보내는 사람들에게 자동으로 전송되는 메시지.\n                               비즈니스가 메시지를 받았음을 알리고 연락해줘서 감사하다는 인사를 전할 때 유용.\n     · 저장된 답장 : 자주 받는 질문에 대한 답변을 미리 작성가능. \n                                     (ex) 특정 서비스나 제품 가격을 문의하는 고객이 많다면 같은 질문이 포함된 메시지를\n                                     새로 받을 때마다 다시 사용할 수 있는 답변을 작성해둘 수 있음. 좀 더 친밀한 메시지를\n                                     작성하거나 텍스트를 추가하고자 하는 경우, 메시지를 보내기 전에 저장된 답장을 읽고\n                                     수정 가능.\n     · 메시지 응답률 표시 : 직접 메시지를 받고 신속하게 응답하는 비즈니스는 메시지 응답률이 높은\n                                                    페이지로 선정됨. 녹색 메지지 아이콘이 텍스트 옆에 표시되고 페이지의 \n                                                    프로필 사진 아래에서 확인 가능. \n                                                   *Facebook 사용자가 메시지를 활용하여 참여할 만한 비즈니스를 구분하기 위한 것.\n                                                    * 메시지 응답률이 높은 비즈니스가 되려면 Facebook 메시지의 90%에 응답,\n                                                       평균 응답 시간이 5분 미만. 최근 7일 간의 데이터를 기준으로 자동 계산됨.\n\n ③ 참여 고객과 연결\n     · 메시지 바로 옆 페이지 알림 탭 : 새로운 댓글을 남기거나 페이지 게시물에 반응을 보이거나 페이지\n                                                                            게시물을 공유하면 표시\n     · 알림 정리 옵션\n        - 댓글 섹션 : 페이지 관리자가 댓글 관리 가능, 댓글을 편리하게 모니터링, 새로운 댓글에 답장 가능.\n                                   댓글 확인과 답장을 한 번에 가능. 후속 조치를 위해 플래그를 지정하거나 읽은 것으로\n                                   표시 가능. 아직 답장하지 않은 댓글을 놓치지 않고 후속 조치를 잊지 않을 수 있음.\n                                   개인 정보나 민감한 정보를 교환해야 하는 댓글의 경우, 공개 댓글을 작성하지 않고\n                                   비공개로 답장 가능.\n\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmVrbE74hM6AYRgh2J8S4Ny6Us1hBHWppM7Cv59LLTVhwe/image.png)\n\n ③ 언제 어디서나 가능한 커뮤니케이션\n     · Facebook 페이지 관리자 앱에서 언제 어디서나 고객과 소통 가능.\n     · 어디서든 페이지를 관리하고 고객에게 신속한 응답 가능.\n     · Google Play 스토어에서 최신 Android 버전을 다운로드하거나 iTunes에서 최신 iOS버전을 다운로드.\n\n[*출처 : Facebook Blueprint]",
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