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Contratación de personal sobre dimensionado o con sobre perfil. Esto refiere al hecho de contratar trabajadores con un perfil muy superior al requerido para la posición que se está postulando.\n\n     Cuando se contrata un trabajador con un perfil sobredimensionado, llega un momento en que éste puede sentirse sub remunerado y que, al compararse con el nivel económico de sus colegas, se sentirá en minusvalía. Por tanto, empezará a aplicar su creatividad e ingenio, buscando obtener mayores beneficios económicos para nivelar su ingreso personal. Por consiguiente, incurre en hechos ilícitos que terminan ocasionando daños a la empresa para la cual presta sus servicios profesionales.\n\n2. Contratación de personal sub-calificado o con un perfil inferior al requerido para ocupar el puesto de trabajo.\n\n   Generalmente, al contratar un trabajador sub calificado, el ente empleador le asigna una remuneración y beneficios más bajos que los asignados a los que están debidamente calificados para el cargo que ocupan. De esta forma, al verse el trabajador en esta situación, puede llegar a cometer acciones que van desde daños a equipos e instalaciones o despilfarro en insumos. Igualmente, puede llegar hasta la sustracción (hurtos) de algunos elementos propiedad de la empresa, incluyendo dinero, para incrementar su ingreso monetario.\n\n3. El deficiente diseño de los puestos de trabajo. Un puesto deficientemente diseñado determina un perfil del cargo inadecuado o inconsistente con la actividad y los procesos que involucra.\n   Si esto ocurre se da origen a la contratación de personal sobre-dimensionado o sub-dimensionado. Por consiguiente, se emplea personal que no es el adecuado para el cargo adecuado, olvidando la regla de oro en los procesos de Reclutamiento, Selección y Empleo. Ésta consiste en captar un recurso humano que cumpla ampliamente con el perfil requerido por el cargo (no menos de un 80%). De igual forma, que el aspirante sea el adecuado para que el mismo pueda aplicar en la empresa sus fortalezas, comprendidas por sus capacidades, habilidades y destrezas; a la vez que el cargo represente un reto para ese trabajador.\n\n4. Contratar personal “Referenciado” o “recomendado” por directivos o por la alta gerencia. En estos casos, predomina el amiguismo y el nepotismo, omitiendo así el debido proceso de reclutamiento, selección y empleo. Por lo general, el trabajo que realiza este tipo de personal se caracteriza por lo siguiente:\n   - es de baja calidad,\n   - no cumple con metas,\n   - irrespeta normas y procedimientos,\n   - no cumple horarios de trabajo,\n   - falta el respeto a su supervisor y a sus compañeros de trabajo,\n   - todo porque considera que tiene “más poder” que los demás.\n\n   Esta es una mala práctica muy utilizada, principalmente por empresas de tipo familiar. Sin embargo, los demás tipos de empresas no escapan de ella. De hecho, sólo las grandes empresas y corporaciones, así como algunas medianas, bien estructuradas y con un alto nivel de calidad y de excelencia en sus procesos, son las que logran realizar la actividad de reclutamiento, selección y empleo, de manera objetiva e imparcial.\n\n   El hecho de contratar personal bajo esta práctica dificulta la supervisión del mismo, especialmente por tratarse de ser familiar o amigo de algún directivo o de algún gerente de alto nivel. Por consiguiente, su supervisor inmediato se inhibe de efectuarle reclamos y hacerle observaciones por incumplimiento o mala conducta. Igualmente, se abstiene de aplicarle sanciones de acuerdo a las normas y procedimientos de administración de personal de la empresa, respetando las disposiciones de ley vigentes en la materia. Básicamente, por temor a que los superiores que hayan “referenciado” al trabajador, o su “Protector”, puedan tomar alguna represalia contra ese supervisor.\n\n5. La existencia de una Política de Remuneración y Compensación poco competitiva, o sub-valorando los puestos de trabajo.\n\n   Bajo este esquema, la empresa que no remunera de manera justa a sus recursos humanos, está contribuyendo al incremento de los riesgos, ya que sus trabajadores se verían tentados a ejecutar ciertas acciones que perjudiquen a la empresa.\n\n6. La omisión o no realización de las Pruebas e Investigaciones a los Aspirantes a empleo en la Empresa.\n   \n   Las actividades propias de un proceso formal de Reclutamiento, Selección y Empleo, son las siguientes:\n   - La pre-selección por currículo y sus respectivas credenciales.\n   - La realización de la entrevista preliminar, por lo general, con un Psicólogo Industrial.\n   - La aplicación de pruebas psicotécnicas, evaluando el perfil psicológico y técnico del aspirante.\n\n   En paralelo, se recomienda realizar las investigaciones de las credenciales (títulos, certificados). Igualmente, comprobar las referencias (profesionales, laborales y personales), así como de los antecedentes penales y policiales.\n   - Efectuar la pre-selección de la terna que irá a la entrevista del panel Técnico incluido su futuro supervisor o un representante de la unidad o departamento donde laborará el aspirante que resulte seleccionado. Esta pre-selección es producto de los resultados de los pasos anteriores.\n   - La Selección final del Candidato o Postulante, como resultado del paso anterior.\n   - Realizar el examen médico físico. Una vez realizado el examen al candidato seleccionado, se recomienda o no el ingreso del trabajador. De esta manera, el médico ocupacional o de salud laboral, dictaminará si el aspirante está adecuado o no para el cargo que aspira, respetando todas las disposiciones de ley, incluido el derecho al trabajo.\n   - Cerrar el ciclo con la firma del contrato. Una vez que el aspirante haya resultado favorecido en todas las instancias anteriores, se procede a la firma del Contrato de Trabajo entre el Patrono o empleador y el Trabajador.\n\n7. El trato preferencial para establecer asignaciones económicas especiales.\n\n   En las empresas eventualmente se aprueban asignaciones especiales para los trabajadores, aplicándolas de manera preferencial en algunos casos o a ciertos grupos. En consecuencia, se genera disconformidad en la mayoría del personal por el trato que para ellos resulta discriminatorio. Particularmente, esta situación puede crear tal descontento que el personal afectado estaría tentado a tomar acciones que por diferentes vías llegarán a causar severos daños a la empresa.\n\n8. La postulación para programas de Capacitación o Formación a discreción de la Línea Supervisoria y Gerencial favoreciendo a unos trabajadores y a otros no.\n\n   Esta acción es parecida a la anterior, provocando que el grupo de trabajadores no tomados en cuenta, puedan tomar acciones en contra de la empresa, para lo cual harían uso de diferentes esquemas que representan una variedad de riesgos.\n\n9. La carga de subjetividad en las evaluaciones de actuación o desempeño del trabajador.\n\n   Es alta la probabilidad de que esto ocurra en una empresa, especialmente cuando dicho proceso no se ha estructurado formalmente y no hayan sido capacitados debidamente los supervisores y/o jefes responsables de evaluar al personal que tienen bajo su subordinación.\n![](https://cdn.steemitimages.com/DQmQo4nS75Nz8YC6mDna28ActD9wH8Rrbndz6DgofDSRo8o/image.png)\nFuente imagen: http://www.funcionpublica.gov.co/eva/red/publicaciones/consolidar-la-gestion-del-talento-humano-el-reto-de-las-entidades-publicas-de-america-latina\n\nEn cada una de las situaciones planteadas se generan sus propios riesgos incluyendo el fraude. Como consecuencia, terminan afectando negativamente el logro de los objetivos preestablecidos. Por tanto, es muy importante destacar que en todas y cada una de las áreas funcionales de las empresas, se presentan riesgos de diferentes tipos que no sólo incluyen el fraude. También pueden darse acciones contra la integridad física de activos, fuga de información confidencial, que redundan en pérdidas económicas para el negocio.\n\n_**Reflexión del Autor**_:\n\n_“Debemos recordar que el Trabajador o Colaborador en una empresa no pierde su condición de Ser Humano y como tal deber ser tratado. Es un humano, una persona que piensa, siente, padece, maneja emociones, actitudes. También posee aptitudes, habilidades y destrezas, por lo que bajo todo ese esquema, cada uno reacciona como lo que es, un individuo, diferente a todos y cada uno de los demás”._\n   Omer Moreno C.",
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Una vez evaluado el mercado, ¿Se conocen las oportunidades del mismo para el bien o servicio a ofrecer?\n6. En cuanto a la porción del mercado, ¿A qué mercado o segmento estarán dirigidos esos bienes y/o servicios?\n7. En términos del contexto legal, ¿facilita el establecimiento de este tipo de empresas?\n     Las interrogantes citadas son algunas de las que deben ser respondidas previamente al emprendimiento del negocio.\n\n_Uno de los factores determinantes y más importantes, es el elemento motivador que lo impulse a realizar ese **emprendimiento**_. Se pueden citar muchos ejemplos y por solo nombrar algunos, tenemos:\n1. La particular situación del inmigrante que se plantea la necesidad de emprender una actividad que le garantice el sustento para su grupo familiar.\n2. La situación económica del nuevo profesional que, al no conseguir un empleo digno, recurre al emprendimiento de su propio negocio.\n3. Cualquier trabajador que, aun percibiendo una remuneración fija, le resulta insuficiente para cubrir todas las necesidades de su hogar.\n4. Usualmente, también se presenta el caso del individuo que tiene el deseo de trabajar de manera independiente y ser su propio jefe de un negocio que le permita obtener el sustento diario. Igualmente, que le proporcione la facilidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos técnicos y profesionales, poniéndolos al servicio de la comunidad.\n\nEn la presente oportunidad, se les presenta un caso de la vida real que trata sobre una familia que emigró de Italia y llegó a un país latinoamericano y que vale la pena compartirlo con ustedes. El grupo en cuestión era de siete integrantes, compuesto por los padres y cinco hijos. De hecho, este caso es un típico ejemplo de cómo emprender un negocio con poco presupuesto.\n\nUna vez en el país que los acogió como inmigrantes, se unen a su respectiva colonia a través de la Asociación Civil Casa D’Italia. En particular, dispone de unas instalaciones para el esparcimiento y recreación de los connacionales italianos en ese país, como una especie de club. Igualmente, en este club se realizaban bazares o vendimias donde todos podían mostrar y vender desde alimentos, bisuterías, artesanías, y otros.\n\nEl jefe de familia junto a su esposa, comerciantes y conocedores de la gastronomía italiana, vieron la oportunidad. De esta manera, decidieron mostrar un alimento que ellos sabían elaborar de manera artesanal, llamado “Tomates Secos Frescos”. En particular, una vez deshidratados, éstos se conservan en aceite en envases de vidrio. De hecho, empezaron llevando pequeñas cantidades, ofreciendo una degustación del producto a los asistentes a dichos bazares, logrando vender algunos.\n\n_La primera interrogante es: **¿Cómo y con qué recursos empezaron?**_\nUbicaron las materias primas básicas, a saber:\n1. Tomates naturales y frescos.\n2. Aceite Vegetal.\n3. 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Luego, en el corto tiempo, tuvieron la oportunidad de comprar un pequeño “deshidratador” para secar los tomates. Usualmente, dos de los hijos mayores les ayudaban a sus padres en la preparación del producto.\n\nEn la primera etapa, el producto logrado “Tomates Secos Frescos” fue vendido en la sociedad reunida en Casa D’Italia. De esta forma, con el dinero que esto les generaba lograban mantener el hogar junto a otras actividades que realizaban. Progresivamente, se fue conociendo en la ciudad sobre el mencionado alimento, una exquisitez de la gastronomía italiana. Seguidamente, empezó a incrementarse el número de clientes y el número de pedidos. De hecho, entre los nuevos clientes, además de personas naturales, se destacan restaurantes, cafés (cafeterías), clubes sociales, mini Market, entre otros.\n\nUn factor que impulsó el incremento de la demanda, además de la calidad del producto, era el precio que resultaba. En particular, resultó ser una ventaja competitiva frente al producto similar importado e industrializado. También, ha sido muy efectivo las labores de **marketing** mediante el uso de las redes sociales para publicitar los productos, haciendo énfasis en el procedimiento artesanal aplicado en la elaboración del alimento que prepara esta familia italiana.\n\nEn la evolución de esta **microempresa**, se llegó a un momento en que la capacidad instalada para cubrir la demanda se hizo insuficiente. Por tanto, tuvieron que recurrir a la compra de las materias primas en el mercado mayorista. Primeramente, el tomate y el aceite, lo cual les garantizaba un mejor precio de compra. Igualmente, procedieron a comprar los envases a un proveedor especializado. También compraron un deshidratador adicional y un poco más grande. Al mismo tiempo que, tuvieron que construir una ampliación en su casa para las labores de preparación del producto.\n\nLuego, transcurrido cierto tiempo, dos de sus hijos se hacen cargo de la actividad, procediendo a la legalización del producto. De esta manera, efectuaron los registros necesarios y lograron los respectivos permisos. De hecho, esto les permitió poder comercializar abiertamente el producto y facturar a sus clientes comerciales, respetando las disposiciones fiscales. Registraron la marca, denominada hoy día “Spezíe”, con la respectiva etiqueta que lo identifica en el envase.\n\nA pesar de haber aumentado el aporte financiero para comprar otro equipo y algunos otros utensilios, así como ampliar el espacio físico, el mismo resultaba pequeño en comparación con el beneficio que estaban recibiendo.\n\nCon el transcurrir del tiempo, la demanda de otros alimentos bajo el mismo esquema de “Alimentos Frescos en Conserva” generó nuevas líneas de productos. 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Por ejemplo, las “Berenjenas en Aceite” (berenjena en cortes finos al estilo juliana), el “Pesto de Albahaca” y la “Salsa Verde”, esta última a base de Perejil, entre otros.\n![IMG-20181003-WA0005.jpg](https://cdn.steemitimages.com/DQmYfySWeVexTkvkphZPbpbfqSejM6MChQfMvr1g1kJM3GJ/IMG-20181003-WA0005.jpg)\n\nHoy día, sin importar el incremento en los precios de las materias primas y demás insumos necesarios para el proceso de producción, los precios de venta de esta pequeña empresa siguen siendo atractivos para los clientes. Especialmente, este elemento representa la mejor **Ventaja Competitiva** que tiene _**“Spezíe”**_ en el mercado local. Por los momentos, no se contempla una expansión a nivel regional ni nacional. Esencialmente, poseen otra ventaja que diferencia su producto de los demás similares, ésta es la “Calidad”.\n\nCon todo lo expuesto anteriormente, se puede inferir que sí es posible _**emprender un negocio con poco presupuesto**_. 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Luego, en el corto tiempo, tuvieron la oportunidad de comprar un pequeño “deshidratador” para secar los tomates. Usualmente, dos de los hijos mayores les ayudaban a sus padres en la preparación del producto.\n\nEn la primera etapa, el producto logrado “Tomates Secos Frescos” fue vendido en la sociedad reunida en Casa D’Italia. De esta forma, con el dinero que esto les generaba lograban mantener el hogar junto a otras actividades que realizaban. Progresivamente, se fue conociendo en la ciudad sobre el mencionado alimento, una exquisitez de la gastronomía italiana. Seguidamente, empezó a incrementarse el número de clientes y el número de pedidos. De hecho, entre los nuevos clientes, además de personas naturales, se destacan restaurantes, cafés (cafeterías), clubes sociales, mini Market, entre otros.\n\nUn factor que impulsó el incremento de la demanda, además de la calidad del producto, era el precio que resultaba. 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Al mismo tiempo que, tuvieron que construir una ampliación en su casa para las labores de preparación del producto.\n\nLuego, transcurrido cierto tiempo, dos de sus hijos se hacen cargo de la actividad, procediendo a la legalización del producto. De esta manera, efectuaron los registros necesarios y lograron los respectivos permisos. De hecho, esto les permitió poder comercializar abiertamente el producto y facturar a sus clientes comerciales, respetando las disposiciones fiscales. Registraron la marca, denominada hoy día “Spezíe”, con la respectiva etiqueta que lo identifica en el envase.\n\nA pesar de haber aumentado el aporte financiero para comprar otro equipo y algunos otros utensilios, así como ampliar el espacio físico, el mismo resultaba pequeño en comparación con el beneficio que estaban recibiendo.\n\nCon el transcurrir del tiempo, la demanda de otros alimentos bajo el mismo esquema de “Alimentos Frescos en Conserva” generó nuevas líneas de productos. 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De hecho, sólo debe trazarse el objetivo, definiendo y estructurando claramente lo que se quiere producir con la intención de servir a la sociedad y perdurar en el tiempo.\n\n_Fuente de información:_ \nEsta información fue suministrada por la familia Di Doménico DiGrandi, otorgando la respectiva autorización para su publicación.",
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      "body": "Autor: Omer Moreno C.\n\nLa auditoria interna es una de las Técnicas de Control más utilizadas como método de detección de fraudes. Sin embargo, de acuerdo a las investigaciones realizadas por reconocidas empresas como KPMG y E&Y (Ernst and Young), han demostrado que con ella apenas se logra alcanzar un nivel de detección de fraude entre el 10 y 12% de la totalidad de los casos.\n\nCerca del 44 % de los casos de Fraude son detectados por Denuncias, el 14% mediante Revisión de Gestión y el 13% a través de las Auditorias Externas.\n\n¿Qué es auditoria interna? Es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización.\n\n¿Por qué la auditoria interna como herramienta para detectar y prevenir el fraude, representa un porcentaje no tan significativo? Porque es una actividad mucho más exhaustiva que aborda en detalle la evaluación de todo lo concerniente al sistema de control interno en la empresa. Igualmente, revisa minuciosamente cada proceso seleccionado para su evaluación, requiriendo además la aplicación de más esfuerzo en cuanto a tiempo y otros recursos.\n\nNo todas las empresas tienen la capacidad organizativa o económica para mantener, en términos de costos, un departamento de auditoria interna. Primeramente, porque éste debe ser conformado por profesionales de alto nivel debiendo ser bien remunerados. No obstante lo expuesto, auditoria interna sigue siendo una excelente metodología para prevenir y detectar el Fraude, dependiendo de su aplicación. Especialmente, se recomienda aplicar la auditoría bajo el esquema preventivo, realizando las evaluaciones previas a la ejecución de ciertas actividades o procesos y/o durante la ejecución de los mismos.\n\nEn consecuencia, estas evaluaciones resultan más exitosas ejerciendo el Control Previo. Obviamente, antes de ejecutar la actividad o iniciar un proceso. De igual forma, se tendrá éxito aplicando el Control Recurrente que se realiza durante la ejecución de la actividad o con el proceso en marcha. También existe una tercera modalidad llamada Control posterior o Auditoria Forense, que es muy utilizada, pero se recomiendan más las dos primeras.\n\nLos mejores resultados de las evaluaciones realizadas por auditoria interna, se obtendrán con profesionales capaces, idóneos, imparciales y objetivos. Siempre y cuando, reporten al nivel más alto de la organización, como a la Vicepresidencia, lo que garantiza independencia e imparcialidad y, en consecuencia, objetividad.\n\nAl realizar las investigaciones, ¿Cuál es la responsabilidad principal de auditoria interna? Es responsabilidad de auditoria apoyar en la disuasión del fraude realizando la evaluación de la idoneidad y efectividad del sistema de control interno de la organización.\n\nAuditoría interna emite su informe basándose en observaciones o hallazgos que a su vez están soportados por evidencias. Por consiguiente, para obtener la evidencia de auditoría se aplican una serie de elementos o herramientas, estos son:\na.\tTécnicas de Auditoria: particularmente, se aplica la estadística en cuanto a la determinación de muestras para el análisis de la información, así como otros métodos cuantitativos.\nb.\tPruebas de Auditoria: valiéndose de la aplicación de procedimientos sustantivos y/o métodos (técnicas) para fundamentar su opinión y conclusiones sobre los estados financieros y otras actividades materia de la auditoria.\nc.\tSe determinan Hallazgos: estas son las observaciones o conclusiones resultantes de la aplicación de las técnicas y pruebas de auditoria.\nd.\tSe soportan Evidencias: la evidencia de auditoria es la información que obtiene el auditor para extraer conclusiones en las cuales fundamenta o soporta su opinión.\ne.\tPapeles de Trabajo: consiste en la recopilación de toda la documentación impresa y demás soportes físicos que respaldan las técnicas y pruebas utilizadas. Igualmente, incluye las observaciones resultantes de la evaluación. \n\nTambién abarca tres documentos principales: la Planificación de la Auditoria, El programa de Control Interno y el Informe Final de la Auditoria.\n\nCaracterísticas de la Evidencia.\nLa evidencia de auditoría obtenida por el auditor debe reunir las siguientes características:\na.\tCompetencia: consiste en medir la calidad de la evidencia de la auditoría así como su relevancia para una particular afirmación y su confiabilidad. Por tanto, la evidencia es más confiable cuando se basa en “hechos y datos” más que en apreciaciones personales o supuestos.\nb.\tSuficiencia: se refiere a la cantidad de evidencia de la auditoría. Por tanto, de tomarse en cuenta la posibilidad de información errónea, importancia y costo de la evidencia.\n\nUna evidencia se considera competente y suficiente si a su vez cumple las características siguientes:\n     •\tRelevancia: la evidencia es relevante cuando ayuda al auditor a llegar a una conclusión respecto a los objetivos específicos de la auditoría.\n     •\tAutenticidad: la evidencia es auténtica cuando es verdadera en todas sus características.\n     •\tVerificabilidad: Este requisito permite que dos o más auditores lleguen por separado a las mismas conclusiones, en iguales circunstancias. Indudablemente, si diferentes auditores llegaran a distintas conclusiones examinando el mismo asunto, entonces no cumple con este requisito.\n    •\tNeutralidad: esto significa que la evidencia debe estar libre de prejuicios. 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Especialmente, para validar las afirmaciones y para detectar las distorsiones materiales contenidas en los estados financieros.\n\nProcedimientos para obtener evidencia.\nPara obtener evidencia, el auditor también utiliza los siguientes procedimientos:\n\na.\tInspecciones: comprende la inspección documental y el examen físico.\n      •  Inspección documental: comprende el examen de registros, documentos o activos tangibles.\n      •  Examen Físico: con esta técnica el auditor verifica la existencia de los activos tangibles para obtener evidencia en la auditoria.\n\nb.\tObservación: básicamente, se basa en el hecho de presenciar procesos o procedimientos que están siendo realizados por otros. Por ejemplo, la observación que hace el auditor del conteo de inventarios por personal de la entidad o el desarrollo de procedimientos de control.\n\nc.\tIndagación mediante Entrevista: consiste en buscar la información adecuada, dentro o fuera de la organización del cliente. De tal manera que, estas indagaciones pueden ser por escrito y en forma oral, y deben documentarse. \n\nd.\tConfirmación: se basa en obtener la respuesta a una pregunta o solicitud, para corroborar la información obtenida en los registros contables. Por ejemplo, emitir circulares o comunicaciones para bancos comerciales, cuentas por cobrar de clientes, entre otros. Esencialmente, su objetivo es el de confirmar los saldos vigentes que aparecen en los estados financieros y en la contabilidad.\n\nAdicionalmente, las confirmaciones pueden ser orales o escritas. Generalmente, las manifestaciones por escrito bajo la forma de carta dirigidas al auditor deben estar firmadas por funcionarios responsables.\n\ne.\tCálculo: consiste en la comprobación directa de la exactitud aritmética de los documentos de origen y de los registros contables. De igual forma, pueden desarrollarse cálculos independientes comprobatorios.\n\nf.\tProcedimientos Analíticos: en esta caso suelen utilizarse índices y tendencias significativas para determinar, entre otros:\n      •\tla liquidez,\n      •\tla posición financiera,\n      •\tla capacidad de endeudamiento,\n      •\tla rentabilidad y gestión empresarial,\n      •\tlas fluctuaciones y relaciones inconsistentes en los componentes del balance general y estado de resultados.\n\nTodos estos procedimientos proporcionarán una fuente importante de evidencia durante la auditoria. Además, constituirán una parte importante de la evaluación de la racionalidad general de los estados financieros al momento de formarse una opinión sobre éstos.\n\ng.\tComprobación: el auditor dedica la mayor parte del tiempo a los asuntos donde es mayor la posibilidad de error o información equivocada. 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